Responsable de bureau

Opto-Reseau Inc.; Bas-Saint-Laurent; Vor Ort; CAD 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Poste temps plein et heures en semaine

Rabais sur les produits optiques

Formations et développement continu

Environnement de travail moderne

Zusammenfassung

Opto-Réseau Inc. recherche un(e) Responsable de bureau pour diriger les opérations d’une clinique Opto-Réseau. Vous superviserez l’équipe, gérerez les ressources humaines et assurerez une expérience client de haut niveau tout en optimisant la rentabilité et les processus internes.

Le poste est à temps plein, en semaine, avec des horaires compatibles transparents, et offre des avantages compétitifs, y compris des formations continues et des rabais sur les produits optiques.

Qualifikationen

• Expérience pertinente en gestion des opérations dans un environnement de services, santé, retail ou clinique.
• Capacité à analyser des données, formuler des recommandations et soutenir les décisions.
• Leadership collaboratif, sens de l’organisation et polyvalence pour gérer plusieurs dossiers.

Aufgaben

• Effectuer les évaluations de rendement des employé·e·s.
• Ordonner les opérations courantes de la clinique en collaboration avec le/la propriétaire.
• Gérer les ressources humaines et être le premier point de contact pour les questions.
• Initier des conversations difficiles avec les employé·e·s si nécessaire.
• Établir les plans de développement des employé·e·s selon leurs compétences.
• Recruter des candidat·e·s conformes à la vision et à la marque.
• Accueillir et intégrer les nouveaux employé·e·s de la clinique.
• Élaborer des stratégies pour atteindre les objectifs de la clinique.
• Soutenir les formations et le perfectionnement des employé·e·s.
• Mettre en place les horaires et veiller au respect des normes de service.

Kenntnisse

Gestion des opérations

Analyse de données

Leadership collaboratif

Jobbeschreibung

Responsable de bureau

Permanent temps plein Gestionnaire Opto-Réseau - Lemieux Vaillancourt, Rivière-du-Loup, QC, CA

Il y a 27 jour(s) Identifiant de la demande: 1766

Responsable de bureau

Opto-Réseau – Lemieux Vaillancourt

Opto‑Réseau est un regroupement de professionnels de la vue indépendants, liés par une même conviction: qu’une meilleure vue, c’est une meilleure vie.Depuis 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises pour offrir des soins oculaires rigoureux et des solutions adaptées à chaque patient. Ancrées au cœur des communautés, nos cliniques sont des lieux de confiance, où l’on privilégie l’écoute, la proximité et la continuité des soins.

Joindre Opto‑Réseau, c’est contribuer à un projet collectif porté par des professionnels engagés, tout en évoluant dans un environnement où la collaboration, le respect et la qualité du travail sont au centre des pratiques.

Votre quotidien comme Responsable de bureau

Grâce à ses compétences et à son expérience de gestion, le Gérant.e est en mesure de contribuer à atteindre les différents objectifs de la clinique en rassemblant l’équipe autour de ceux-ci. Le ou la titulaire du poste se doit de gérer habilement les imprévus et les différentes situations vécues en clinique. Cette personne est habilitée à faire à la fois du travail de plancher et de la supervision d’équipe.

Ce qui vous attend, plus précisément

• Effectuer les évaluations de rendement des employé·e·s
• Orchestrer les opérations courantes de la clinique en collaboration avec le ou la propriétaire
• Gérer les ressources humaines et être le premier point de contact en cas de question
• Initier les conversations difficiles avec les employé·e·s en cas de besoin
• Établir les plans de développement des employ·é·s à partir de leurs compétences clés
• Recruter des candidat·e·s qui correspondent à la vision de la clinique et de la marque Opto-Réseau
• Prendre en charge l’accueil et l’intégration des employé·e·s de la clinique
• Élaborer des stratégies permettant d’atteindre les objectifs fixés pour la clinique
• Soutenir le perfectionnement des employé·e·s et leur formation continue à travers les différentes formations offertes
• Mettre en place les horaires des employé·e·s en s’assurant de suivre les normes établies en matière de service à la clientèle
• Mettre en œuvre des stratégies permettant d'optimiser la rentabilité de la clinique
• Maintenir des relations de travail professionnelles et courtoises avec l’ensemble du personnel afin d’assurer une excellente expérience client
• Incarner et promouvoir la vision d’Opto-Réseau, et inspirer les employé·e·s à y adhérer
• Assurer la bonne gestion de l’approvisionnement en boutique
• Veiller à ce que les visuels marketing de la clinique soient à jour et cohérents avec la marque Opto-Réseau
• Maintenir l’engagement des employé·e·s par différentes initiatives (activités d’équipe, concours et autres)

Votre profil

• Expérience pertinente en gestion des opérations, idéalement dans un environnement de services, de santé, de commerce de détail ou de clinique.
• Capacité à analyser des données, formuler des recommandations et soutenir la prise de décision.
• Leadership collaboratif, sens de l’organisation et excellente capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Profiter d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau, tels que :

• Poste temps plein, exclusivement en semaine avec 1 ou 2 soirs par semaine
• Rémunération à la hauteur de votre profil et concurrentielle au marché
• D’avantageux rabais sur les produits optiques
• L’accès à des formations et du développement en continu
• Travailler dans un environnement au goût du jour
• Intégrer une équipe de professionnel et bienveillante