Gérant(e) adjoint(e) de magasin.

Kiokii Inc; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

Kiokii Inc. recherche un gérant adjoint de magasin pour soutenir les opérations quotidiennes, superviser l’équipe et contribuer à la réussite du magasin, notamment lors de l’ouverture du nouveau point de vente.

Le rôle exige une expérience avérée en retail et des compétences en leadership et service client. En tant que gérant adjoint, vous aiderez à optimiser les horaires, stimulerez les ventes et veillerez à une expérience client de qualité tout en assurant la formation et l’intégration des

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins 1 an dans un poste de gestion de magasin.
• Passion pour le secteur de la beauté asiatique et désir d’apprendre.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Solides compétences en leadership et gestion des opérations.
• Capacité à soulever des charges jusqu’à 30 lb.

Responsibilities

• Soutenir la gestion des horaires et le personnel.
• Surveiller les activités quotidiennes et la performance des employés.
• Communiquer les objectifs de vente et les promotions.
• Fournir des directives claires et assurer l’application des procédures.
• Offrir un service à la clientèle exemplaire et gérer les plaintes.
• Participer au recrutement, à la formation et à l’intégration.
• Agir comme personne-ressource en l’absence du gérant.
• Participer à l’ouverture et à la mise en place du nouveau magasin.

Skills

Leadership

Gestion magasin

Service client

Job description

Gérant(e) adjoint(e) de magasin.

Québec, QC, CA

Il y a 4 jour(s) Identifiant de la demande: 1209

Échelle salariale: 23,00$ À 26,00$ Horaire

Qui sommes-nous?

Kiokii And est une plateforme de vente au détail de premier plan offrant une vaste sélection de produits tendance asiatiques en Amérique du Nord. Nous proposons une grande variété de produits de qualité supérieure et populaires en provenance d'Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie.

Grâce à notre croissance rapide, nous comptons actuellement 28 magasins à travers l'Amérique du Nord, et ce n'est que le début!

Nous sommes ravis d'annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin aux Galeries de la Capitale et sommes à la recherche de candidats enthousiastes pour se joindre à notre équipe à titre de gérant(e) adjoint(e) de magasin.

À propos du poste

En tant que gérant(e) adjoint(e) de magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations quotidiennes, le soutien de l’équipe et la réussite du magasin. Vos responsabilités comprendront notamment :

Soutenir la gestion des horaires afin de maintenir un niveau de personnel adéquat et d’assurer le bon fonctionnement des opérations;

Superviser les activités quotidiennes du magasin ainsi que la performance des employés afin d’assurer l’efficacité des opérations et de stimuler les ventes;

Communiquer efficacement aux employés les objectifs de vente à venir, les initiatives de l'entreprise, les promotions en cours et les stratégies de marketing, et veiller à leur mise en œuvre;

Fournir des directives claires, répondre aux questions et offrir des conseils afin d’assurer une application uniforme des procédures et de favoriser un environnement de travail positif et collaboratif;

Montrer l’exemple en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en appliquant les meilleures pratiques;

Traiter les plaintes et préoccupations des clients rapidement et de manière professionnelle, en recherchant des solutions positives afin de maintenir leur satisfaction et leur fidélité;

Participer au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe;

Agir comme principale personne-ressource en l’absence du/de la gérant(e) de magasin, en veillant à ce que toutes les tâches soient effectuées conformément aux normes de l'entreprise;

Participer à l’ouverture et à la mise en place du nouveau magasin.

Profil recherché

Minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail, dont au moins 1 an dans un poste de gestion de magasin;

Passion pour l’industrie de la beauté asiatique et intérêt marqué pour l’apprentissage continu, le partage des connaissances et le suivi des nouveaux produits et des dernières tendances afin de mieux accompagner l’équipe et d’améliorer l’expérience client;

Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir de solides relations interpersonnelles;

Solides compétences en leadership et en gestion des opérations d’un magasin;

Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et capacité à gérer efficacement les plaintes et préoccupations des clients;

Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail dynamique et à rythme rapide;

Capacité à maintenir un équilibre entre l’efficacité opérationnelle et le développement de l’équipe;

Capacité à soulever des charges allant jusqu’à 30 lb.

Type de poste : NOUVEAU

Kiokii Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus d'entrevue, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines.

L'entreprise utilise une technologie assistée par l'intelligence artificielle dans le cadre de la présélection initiale des CV afin d'améliorer l'efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d'embauche de façon indépendante. Toutes les candidatures sont soumises à un examen humain avant toute décision d'embauche.

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