Chef d'équipe

Kiokii Inc; Quebec; On-site; CAD 26,000 - 29,000; Full time

Job summary

Kiokii Inc. à Québec recherche un chef(fe) d’équipe pour encadrer l’équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous guiderez les activités quotidiennes du magasin et assurerez la conformité aux normes de service et de sécurité.Vos responsabilités incluent la supervision, la formation des membres, le soutien au recrutement, la gestion des questions des clients et la participation à l’ouverture du nouveau magasin, avec objectif de performance commerciale.

Qualifications

• Minimum de 1 an d’expérience dans le commerce de détail.
• Aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
• Capacité à soulever des charges jusqu’à 30 lb.
• Intérêt pour l’apprentissage et le partage des connaissances produits.

Responsibilities

• Superviser les activités quotidiennes du magasin et assurer des opérations efficaces.
• Fournir des directives et former les membres de l’équipe.
• Maintenir les normes du magasin en matière de service et de sécurité.
• Contribuer au recrutement et au staffing.
• Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes.
• Participer à l’ouverture du nouveau magasin et atteindre les objectifs de vente.

Skills

Communication efficace

Relations interpersonnelles

Leadership/ supervision

Adaptabilité

Job description

Chef d'équipe

Québec, QC, CA

Il y a 4 jour(s) Identifiant de la demande: 1210

Échelle salariale: 19,00$ À 21,00$ Horaire

Qui sommes-nous ?

Kiokii Inc. est une plateforme de vente au détail spécialisée dans les produits tendance asiatiques en Amérique du Nord. Nous offrons une vaste sélection de produits de haute qualité et populaires provenant d’Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles lifestyle. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons aujourd’hui 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est que le début !

Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin aux Galeries de la Capitale et sommes à la recherche de personnes enthousiastes pour se joindre à notre équipe à titre de chef(fe) d’équipe.

À propos du poste

En tant que chef(fe) d’équipe, vous établirez la norme en matière d’excellence en incarnant les valeurs de vente et de service à la clientèle de Kiokii. Vous inspirerez et guiderez l’équipe afin d’offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à notre clientèle.

Vos responsabilités comprendront notamment :

Assister l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des activités quotidiennes, afin d’assurer des opérations fluides et efficaces;

Fournir des directives claires, du soutien et de la formation aux membres de l’équipe au besoin;

Maintenir les conditions du magasin afin qu’elles respectent constamment les normes de l’entreprise et les exigences en matière de santé et de sécurité;

Soutenir les efforts de dotation afin de répondre aux besoins opérationnels et commerciaux, selon les demandes;

Répondre aux questions et aux préoccupations de la clientèle, résoudre efficacement les problèmes et transmettre les situations aux gestionnaires concernés lorsque nécessaire;

Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du magasin et des principaux indicateurs de performance;

Participer à l’ouverture et à la mise en place du nouveau magasin.

Profil recherché

Minimum de 1 an d’expérience dans le commerce de détail, avec une expérience en leadership ou en supervision, un atout;

Passion pour l’industrie de la beauté asiatique, intérêt pour l’apprentissage continu, le partage des connaissances et le suivi des derniers produits et tendances afin de bien conseiller l’équipe et d’améliorer l’expérience client;

Excellentes aptitudes en communication et capacité à développer de solides relations interpersonnelles;

Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail dynamique et à rythme rapide;

Capacité à soulever des charges allant jusqu’à 30 lb;

Connaissance des opérations d’un magasin de détail, du marchandisage et des normes de service à la clientèle.

Type de poste : NOUVEAU

Kiokii Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines.

L’entreprise utilise une technologie d’assistance basée sur l’intelligence artificielle lors de l’étape initiale de présélection des CV afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d’embauche de façon indépendante. Toutes les candidatures sont soumises à une évaluation humaine avant toute décision relative à l’emploi.

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