Chef d'équipe

Kiokii and...; Quebec; On-site; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Rabais employés

Opportunités de croissance

Culture d’équipe dynamique

Maquillage au quotidien

Tendances beauté asiatique

Job summary

Kiokii And recrute un(e) Chef(fe) d’équipe pour diriger l’équipe en magasin et incarner les standards de service afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Vous avez au moins 1 an d’expérience en vente au détail avec supervision et vous êtes passionné(e) par la beauté asiatique et les tendances K-beauty/J-beauty. Rejoignez une enseigne en forte croissance et participez à l’expansion nord-américaine.

Qualifications

• Expérience en vente au détail et capacité à superviser une équipe.
• Passion pour la beauté asiatique et les tendances (K-beauty, J-beauty).
• Excellentes compétences en communication et relation interpersonnelle.
• Capacité à encadrer, motiver et soutenir une équipe diversifiée.
• Capacité à soulever jusqu’à 30 lb et rester actif(ve).

Responsibilities

• Assister l’équipe de gestion dans la supervision des opérations quotidiennes et assurer des flux de travail efficaces
• Fournir des directives claires, du coaching et de la formation aux associés aux ventes
• Veiller au respect des standards de présentation du magasin ainsi qu’aux règles de santé et sécurité
• Soutenir les besoins en planification et en dotation selon les opérations
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement, en escaladant au besoin
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance
• Participer à l’ouverture, la fermeture et la mise en place du magasin
• Agir comme modèle en matière de service à la clientèle et de connaissance produit

Skills

Leadership

Supervision

Service client

Communication

Adaptabilité

Relation interpersonnelle

Job description

Rejoignez l’équipe Kiokii And – Chef(fe) d’équipe (Temps plein)

Qui sommes-nous?

Kiokii And est une destination de vente au détail incontournable offrant des produits tendance d’inspiration asiatique à travers l’Amérique du Nord. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité et très recherchés provenant d’Asie, incluant des cosmétiques, soins de la peau, produits de beauté, accessoires et articles lifestyle.

Grâce à notre forte croissance, nous sommes fiers d’exploiter 28 magasins en Amérique du Nord et de poursuivre notre expansion!

Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin à Place Ste-Foy, et nous recherchons un(e) Chef(fe) d’équipe passionné(e) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Si vous êtes un leader naturel, passionné par la vente au détail et la culture beauté asiatique — ce poste est pour vous.

À propos du poste

En tant que Chef(fe) d’équipe, vous donnez le ton en magasin en incarnant les standards de service et de vente de Kiokii. Vous guidez, soutenez et inspirez l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous serez amené(e) à :

• Assister l’équipe de gestion dans la supervision des opérations quotidiennes et assurer des flux de travail efficaces
• Fournir des directives claires, du coaching et de la formation aux associés aux ventes
• Veiller au respect des standards de présentation du magasin ainsi qu’aux règles de santé et sécurité
• Soutenir les besoins en planification et en dotation selon les opérations
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement, en escaladant au besoin
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance
• Participer à l’ouverture, la fermeture et la mise en place du magasin
• Agir comme modèle en matière de service à la clientèle et de connaissance produit

Ce que nous recherchons

• Minimum 1 an d’expérience en vente au détail, avec une expérience en supervision ou leadership (atout)
• Passion pour la beauté asiatique, les soins de la peau et les tendances (K-beauty, J-beauty, etc.)
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à encadrer, motiver et soutenir une équipe diversifiée
• Forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique
• Connaissance des opérations de magasin, du marchandisage et des standards de service
• Capacité à soulever jusqu’à 30 lb et à rester actif(ve) durant les quarts de travail

Pourquoi rejoindre Kiokii And?

Chez Kiokii And, vous ne faites pas que gérer une équipe — vous contribuez à bâtir l’avenir d’une marque beauté en pleine expansion.

Nous offrons :

• Formation rémunérée pour soutenir votre développement
• Rabais employés sur vos produits préférés
• Excellentes opportunités de croissance au sein d’une entreprise en forte expansion
• Une culture d’équipe dynamique, jeune et axée sur la beauté
• La possibilité d’apprendre et d’utiliser votre passion pour le maquillage au quotidien
• Une immersion dans les dernières tendances de la beauté asiatique ainsi que dans la culture K-pop et J-pop
• Développez vos compétences en leadership en dirigeant une équipe diversifiée et en faisant évoluer vos capacités de gestion
• Nous souhaitons faire évoluer nos futurs leaders vers nos nouvelles ouvertures de magasins à travers l’Amérique du Nord

Kiokii And est un employeur garantissant l’égalité des chances. Des mesures d’accommodement sont disponibles sur demande durant le processus de recrutement.

Veuillez noter que Kiokii And utilise des outils d’intelligence artificielle pour la présélection des CV afin d’assurer efficacité et cohérence. Toutes les candidatures sont toutefois examinées par notre équipe avant toute décision d’embauche.