Gérant de Rayon — Leadership & Service Client Exceptionnel

Webtactics; Terrebonne; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe amicale

Avantages sociaux

Horaire flexible

Formation continue

Rabais employés

Équilibre travail-vie personnelle

Stationnement sur place

Transports en commun à proximité

Job summary

Webtactics à La Plaine recherche un superviseur/ gérant de rayon pour diriger le département, veiller à l’exécution des ventes et garantir une présentation attractive du rayon tout en assurant un service client de qualité.

Vous coordonnez les horaires, formez et motivez l’équipe, et travaillez dans un environnement familial et inclusif, avec des possibilités d’avancement et des avantages compétitifs.

Qualifications

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion.
• Capacité à effectuer des quarts (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à rester debout 8 heures et transporter fréquemment de la marchandise
• Capacité à planifier, organiser, communiquer, déléguer et suivre les activités de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un rythme rapide
• Diplôme d’études secondaires souhaité

Responsibilities

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Skills

Supervision

Leadership

Gestion

Service client

Planification

Communication

Informatique

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Webtactics à La Plaine recherche un superviseur/ gérant de rayon pour diriger le département, veiller à l’exécution des ventes et garantir une présentation attractive du rayon tout en assurant un service client de qualité.

Vous coordonnez les horaires, formez et motivez l’équipe, et travaillez dans un environnement familial et inclusif, avec des possibilités d’avancement et des avantages compétitifs.