Gérant Adjoint – Leadership & Expérience Client (Flexible)

SmartRecruiters, Inc.; Laval (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Bien-être au travail

Bonus mensuel

Évolution de carrière

Remboursement des frais de scolarité

Rabais sur achats RW&CO

Parrainage-recrutement

Job summary

RW&CO recherche un Gérant adjoint pour Laval, remplacement, afin de superviser les opérations quotidiennes, motiver l’équipe et soutenir une culture d’excellence. Vous contribuerez à renforcer la performance du magasin et à offrir une expérience client exemplaire.

Le candidat idéal possède plus de 2 ans d’expérience en gestion retail, maîtrise les stocks, le merchandising et les KPI. Poste temporaire avec opportunités d’évolution au sein de RW&CO et Reitmans Canada Limited.

Qualifications

• Expérience en gestion ou supervision d’équipe dans le secteur retail ou orienté client.
• Capacité à recruter, intégrer et former les membres de l’équipe.
• Maîtrise des KPI et de la performance magasin.
• Excellente expérience client et service.
• Maîtrise des outils POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Diplôme d’études secondaires requis.
• Disponibilité soirs, week-ends et jours fériés.

Responsibilities

• Soutien et Coaching d’équipe: guider et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Expérience client: offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction.
• Suivi de la performance: surveiller les KPI et recommander des actions.
• Soutien et développement des talents: participation au recrutement et formation.
• Opérations: gestion des stocks, conformité et procédures.
• Visuel et marchandisage: maintenir un environnement attrayant et optimiser l’affichage.
• Résolution de problèmes et adaptabilité: proposer des solutions créatives en milieu dynamique.
• Culture et engagement: favoriser un environnement positif et soutenir l’engagement des employés.
• Planification et soutien au plancher: planifier la couverture et déléguer les tâches.
• Omni-Canal: soutenir les initiatives omnicanales pour maximiser les ventes.

Skills

Gestion d'équipe

Expérience client

Performance KPI

Recrutement et formation

Opérations magasin

Merchandising visuel

Gestion du temps

Flexibilité horaire

Vente au détail

Leadership

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

RW&CO recherche un Gérant adjoint pour Laval, remplacement, afin de superviser les opérations quotidiennes, motiver l’équipe et soutenir une culture d’excellence. Vous contribuerez à renforcer la performance du magasin et à offrir une expérience client exemplaire.

Le candidat idéal possède plus de 2 ans d’expérience en gestion retail, maîtrise les stocks, le merchandising et les KPI. Poste temporaire avec opportunités d’évolution au sein de RW&CO et Reitmans Canada Limited.