Franchise Hotel - Superviseur Nourriture et Boisson

InterContinental Hotels Group; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

L’InterContinental Montréal recherche un Superviseur.e des services de restauration pour assurer une expérience client exceptionnelle au sein de leur établissement 4 diamants. Dans ce rôle, vous superviserez l'équipe de salle, garantissant l'efficacité des opérations et la qualité du service.

Benefits

Salaire compétitif

Horaires flexibles

Assurances collectives (médicales, dentaires, vie)

Cotisation de l’employeur au REER

Remboursement du transport en commun

Repas sur place à tarif préférentiel

Tarifs employés IHG

Programme de reconnaissance et d’aide aux employés 24/7

Environnement valorisant l’initiative et la créativité

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un rôle similaire en restauration haut de gamme.
• Maitrise du français et de l'anglais requise.
• Ouverture à l'apprentissage continu.

Responsibilities

• Planifier, organiser et superviser les équipes de salle.
• Assurer la fluidité des services et la qualité de l’expérience client.
• Communiquer efficacement avec la cuisine et les autres départements.

Skills

Gestion d’équipe

Service à la clientèle

Gestion du stress

Education

Études en hôtellerie/restauration

Job description

[aboutus]

L’InterContinental Montréal, hôtel 4 diamants AAA situé au cœur du Vieux-Montréal, incarne la parfaite alliance entre l’élégance d’un hôtel boutique et le service d’un établissement de luxe international.

Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à faire vivre à chaque invité une expérience passionnée, raffinée et inoubliable.

[daytoday]

Ta mission

En tant que Superviseur.e des services de restauration, tu joueras un rôle essentiel dans l’expérience client. Tu superviseras les opérations quotidiennes, veilleras au respect de nos standards de qualité, et inspireras les équipes à offrir un service exceptionnel à chaque service, chaque table, chaque invité.

Ton quotidien

• Planifier, organiser et superviser les équipes de salle

• Assurer la fluidité des services et la qualité de l’expérience client

• Appliquer les politiques et procédures de l’hôtel

• Communiquer efficacement avec la cuisine et les autres départements

• Être un.e ambassadeur.drice de notre service et un modèle pour l’équipe

Conditions

• Postetemps plein, permanent

• Horaire : 8h par jour,jour, soir, fins de semaine et jours fériés selon les besoins

[requirements]

Profil recherché

• Expérience de 2 ans minimumdans un rôle similaire en restauration haut de gamme

• Maitrise du français

• Maitrise de l'anglais (une 3eme langue est appréciée)

• Excellentes aptitudes en gestion d’équipe et en service à la clientèle

• Capacité à bien gérer son stress, ses priorités et les imprévus

• Ouverture à l’apprentissage continu

• Une expérience en milieu syndiqué et/ou des études en hôtellerie/restauration sont des atouts

[benefits]

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif

• Horaires flexibles

• Assurances collectives (médicales, dentaires, vie)

• Cotisation de l’employeur auREER

• Remboursement du transport en commun

• Repas sur place à tarif préférentiel

• Tarifs employés IHG(plus de 6000 hôtels dans le monde) + tarifs famille/amis

• Programme de reconnaissance etd’aide aux employés 24/7

• Un environnement où l’initiative et la créativitésont valorisées