Expert en sinistre - (Réf. : 4003)

Coalition; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés maladie et obligations famil t?

Assurance collective et télémédecine

Compte santé et bien-être

Régime de retraite simplifié

Jumelage de dons et journée bénévole

Job summary

Coalition à Montréal recherche un Expert en sinistre pour gérer des dossiers complexes et assurer une gestion rigoureuse des réclamations. Le candidat idéal possède une licence AMF en sinistre d’entreprise, 5 ans d’expérience et maîtrise le français à l’oral et à l’écrit, avec une capacité à servir une clientèle anglophone.

Le poste offre une rémunération compétitive entre 85 000 et 110 000 CAD annuels, congés maladie et obligations familiales, assurance collective et télétravail selon la

Qualifications

• Maîtrise du service à la clientèle et des interactions avec les assurés.
• Bonne communication orale et écrite en français; anglais de base souhaité.
• Aptitude à travailler en équipe et à prioriser les dossiers.
• Connaissance des garanties et des procédures de sinistres.
• Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des réclamations.

Responsibilities

• Gérer des dossiers de sinistres moyenne à élevée sur plusieurs lignes d’assurance.
• Approfondir les connaissances des différentes lignes d’assurance pour une clientèle variée.
• Recevoir les avis de sinistre et collecter les renseignements nécessaires.
• Vérifier les garanties et informer les assurés sur les éléments pertinents.
• Suivre les dossiers avec des communications régulières avec les assurés et intervenants.
• Analyser les décisions des assureurs et argumenter lorsque nécessaire.
• Intervenir à chaque étape du traitement des réclamations pour assurer progression et suivi.
• Évaluer et mettre à jour les provisions liées aux sinistres.
• Collaborer avec les directeurs clientèle et chargés de clientèle pour une gestion efficace.

Skills

Service clientèle

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Capacité d'adaptation

Education

AEC en assurance de dommages

Tools

EPIC

Microsoft Office 365

Job description

Date limite: 24 avril 2027 Catégorie d'emploi: Expert en sinistre Région: Montréal

Description

Une culture d’exception se bâtit grâce à des gens d’exception. C’est l’engagement, le talent et la passion de notre équipe font de nous un milieu de travail distingué, inclusif et reconnu dans l’industrie. Ici, votre expertise compte, votre contribution fait la différence et votre impact se fait sentir chaque jour. Découvrez ce qui nous distingue et l’occasion de laisser votre marque.

Expert en sinistre - (Réf. : 4003)

RÔLE PRINCIPAL

• Gérer des dossiers de sinistres de complexité moyenne à élever, couvrant différentes lignes d’assurance;
• Approfondir continuellement ses connaissances des différentes lignes d’assurance afin de répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée;
• Recevoir les avis de sinistre et communiquer avec les assurés pour recueillir les renseignements nécessaires;
• Effectuer une vérification préliminaire des garanties et informer les assurés des éléments pertinents à leur réclamation;
• Assurer le suivi des dossiers en maintenant des communications régulières avec les assurés, les experts et les autres intervenants;
• Analyser les décisions rendues par les assureurs et argumenter celles-ci lorsque nécessaire;
• Intervenir aux différentes étapes du traitement des réclamations afin d’en faciliter la progression et d’assurer le respect des suivis requis;
• Vérifier, valider et analyser les informations reçues dans le cadre des dossiers;
• Évaluer et maintenir à jour les provisions liées aux sinistres;
• Collaborer étroitement avec les directeurs clientèle et les chargés de clientèle pour assurer une gestion efficace et cohérente des réclamations.

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Excellentes habiletés relationnelles et de communication;
• Esprit d'équipe et attitude collaborative;
• Capacité d'adaptation auprès d'une clientèle variée;
• Minutie, discrétion et fiabilité;
• Rigueur et professionnalisme;
• Autonomie et proactivité;
• Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

• Salaire entre 85 et 110 k + boni ;
• Accès à des congés pour maladies et obligations familiales ;
• Assurance collective incluant, programme d’aide aux employés, la télémédecine ainsi qu’un ; compte santé et bien-être ;
• Remboursement des frais de formation professionnelle ;
• Politique de télétravail ;
• Programme de jumelage de dons aux organismes à but non lucratif et journée de bénévolat payée ;
• Régime de retraite simplifié.

Compétences recherchées

• [Requis] Détenir un permis de pratique de l'AMF en expertise en sinistre d’entreprise valide.
• [Requis] Détenir 5 ans d’expérience en traitement de sinistre en assurance commerciale de dossier complexe;
• [Requis] Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
• [Requis] Être en mesure de servir une clientèle anglophone;
• [Requis] Maîtrise du logiciel EPIC et de la suite Microsoft Office 365;
• [Atout] Formation collégiale ou universitaire ou expérience équivalente dans le secteur.

Diplôme(s)

Autre diplôme; AEC en assurance de dommages

Certification(s) et titre(s) professionnel(s)

Expertise en règlement de sinistres des entreprises (AMF)

Année(s) d’expérience

6 à 10 ans

Langue(s) Français: Avancé Anglais: Débutant

Autres renseignements

Réf. : 4003

Seules les candidatures retenues seront contactées.