Technicien, ressources matérielles

Intact Financial Corporation; Quebec; Hybrid; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un technicien en ressources matérielles pour rejoindre son équipe grandissante. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, garantissant un service client exceptionnel tout en collaborant avec divers collègues pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement hybride, offrant un équilibre entre le télétravail et des interactions en personne. Ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences en service à la clientèle, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe, tout en bénéficiant d'avantages financiers compétitifs et de possibilités de développement professionnel.

Benefits

Régime complet d’avantages financiers

Régime d’achat d’actions des employés

Régime de retraite flexible

Congés supplémentaires

Compte de dépenses mieux-être

Accès à des outils de santé

Écosystème d’apprentissage dynamique

Réseaux inclusifs dirigés par des employés

Soutien au développement personnel

Programme d’action communautaire

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsibilities

• Assurer un service à la clientèle adéquat aux clients internes et externes.
• S'occuper du soutien sur le site pour les accès et aménagements.

Skills

Service à la clientèle

Autonomie

Travail en équipe

Organisation

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Aucune expérience de travail au Canada requise

Tools

Suite Office (Excel, Outlook)

Internet Explorer

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un technicien, ressources matérielles pour notre équipe grandissante!

Emplacement : Québec, 5700 Boul des Galeries

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Assurer un service à la clientèle adéquat aux clients internes et externes en matière de ressources matérielles, effectuer la coordination des requêtes, analyser et répondre aux besoins des clients en respectant les normes et procédures en vigueur.
• S'occuper du soutien sur le site pour les accès peut préparer les cartes d'accès, prise de photos, enregistrement et confirmation de l'accès requis.
• Travailler en synergie avec les représentants de l'édifice et autres collègues afin de s'assurer de la sécurité du site et du respect des règles établies.
• S'occuper du soutien sur le site en matière d'aménagements pour la relocalisation du personnel.
• Voir au soutien des équipements audiovisuels et installations.
• Aider à la planification de l'organisation des salles et espaces de l'édifice en fonction des requêtes reçues. Participation et assistance lors des requêtes de déplacement et d'aménagement.
• Effectuer le suivi préventif des installations et de réparations nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
• Communiquer avec les représentants de l'immeuble pour l'entretien et répondre à des demandes en ce sens. Détecter les anomalies afin d'agir de façon préventive.
• Accomplir diverses tâches administratives ou relatives au poste conformément aux lignes directrices en vigueur et requises pour ce poste.
• Préparer, traiter et expédier toute la marchandise et les documents qui sont destinés à l'externe en s'assurant de choisir l'entreprise de messagerie appropriée.
• Classer les documents selon le système de classification établi pour en faciliter l'accès au moment opportun.
• Compléter des rapports, produire des avis, lettres ou autres documents requis.
• Au besoin accomplir toute autre tâche connexe.

Ce que vous mettrez à profit :

• De 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Être inspiré par le client.
• Agir avec rigueur et intégrité.
• Faire preuve d'autonomie et d'initiative.
• Capacité à travailler en équipe.
• Viser l'excellence.
• Avoir le sens de l’organisation.
• Connaissance des logiciels d'usage courant notamment Suite Office (Excel, Outlook), Internet Explorer.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
• Bilinguisme (français / anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées
• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
• Des aménagements de travail flexibles
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.