Expert en sinistre - automobile (bilingue)

Wawanesa Insurance; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Wawanesa Insurance recherche un Expert en Sinistre pour rejoindre son équipe à Montréal. Le candidat idéal aura une expérience en règlement de sinistres, maîtrisera le français et l'anglais, et possédera un permis d'expertise de l'AMF. Ce poste hybride offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique tout en contribuant à un service à la clientèle exceptionnel.

Qualifications

• Expérience en règlement de sinistres requise.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
• Précision et minutie dans la saisie des données.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité.
• Régler les réclamations de manière proactive.

Skills

Service à la clientèle

Compétences analytiques

Négociation

Gestion du temps

Empathie

Education

Permis d'expertise en règlement de sinistres de l'AMF

Titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA)

Job description

Description du poste : Expert en Sinistre

Wawanesa est fière d’être l’un des employeurs reconnus pour notre milieu de travail exceptionnel au Canada. Nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion, et nous nous engageons à offrir des chances égales d’emploi à tous les candidats, sans discrimination.

Responsabilités principales :

1. Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
2. Interpréter les textes des polices, établir la couverture pertinente et veiller à l’attribution des provisions adéquates.
3. Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité.
4. Évaluer les renseignements provenant de sources telles que les experts-estimateurs, les experts en sinistres tiers, les entrepreneurs et les installations de réparation pour chiffrer les dommages.
5. Coordonner les services avec les vendeurs et les fournisseurs de services.
6. Régler les réclamations de manière proactive, du début à la fin.
7. Maintenir l’exactitude des dossiers dans le système de réclamations selon les normes et politiques de l’entreprise.
8. Se tenir informé des modifications législatives et des tendances dans l’industrie de l’assurance.
9. Effectuer toute autre tâche demandée.

Qualifications requises :

• Expérience en règlement de sinistres.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
• Permis d'expertise en règlement de sinistres de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF).
• Permis commercial de l'AMF (atout).
• Posséder ou être en voie d’obtenir un titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) (atout).
• Solides compétences en service à la clientèle, empathie et souci de la satisfaction client.
• Compétences analytiques et aptitude à l’enquête.
• Bonne gestion du temps, organisation et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
• Précision et minutie dans la saisie des données.
• Compétences en négociation.

Engagement envers la diversité :

Wawanesa encourage la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous offrons des adaptations pour les candidats ayant des besoins spécifiques, disponibles sur demande. Veuillez envoyer un courriel confidentiel si nécessaire.

Comment postuler :

Intéressé par ce défi stimulant? Envoyez votre curriculum vitae dès aujourd’hui. Tous les candidats doivent passer la procédure de sélection de Wawanesa.

Poste : Expert en Sinistre • Montréal, QC (Hybride), CA