Expert en Sinistre route habitation/ Field Property Adjuster

Allstate Insurance Company; Quebec; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Allstate Canada is seeking a dedicated insurance professional to join their team. This role involves interpreting insurance policies, providing exceptional customer service, and managing complex claims. The ideal candidate will have a Bachelor's degree and significant experience in property claims, along with strong communication skills in both French and English.

Benefits

Régime d’avantages sociaux personnalisables

Rabais employés sur assurances

Allocation pour équipement de bureau

Régime d’épargne-retraite

Allocation annuelle pour la santé

Jour de réflexion personnelle

Implication communautaire

Qualifications

• 5 ans d’expérience en sinistres habitation.
• Connaissance approfondie de la construction et des lois.

Responsibilities

• Interpréter la police d'assurance et déterminer la couverture.
• Évaluer, négocier et régler les réclamations complexes.

Skills

Service client

Communication

Education

Baccalauréat

Tools

Simbility

Exactimate

Job description

À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. Allstate est devenue un leader dans l’industrie, notamment en matière de prix, télématique, protection des appareils et identité.

Description du poste

À propos d’Allstate :

Allstate Canada, compagnie d’assurance, est un leader en assurances automobile et habitation, offrant des produits et services de prévention et de protection adaptés à toutes les étapes de la vie. Depuis 1953, l’entreprise s’engage à assurer la sécurité de ses clients et employés, comme en témoigne sa présence dans le palmarès des Employeurs de choix au Canada pendant neuf années consécutives. Elle favorise une culture inclusive et contribue au bien-être des communautés via des partenariats et programmes caritatifs.

Nos valeurs fondamentales — Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille — ont permis de développer une culture valorisant la croissance personnelle, la carrière et le plaisir au travail.

Avantages offerts :

• Régime d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables
• Rabais employés (15% sur assurances auto/habitation, autres produits)
• Programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400$ pour équipement de bureau à domicile)
• Régime d’épargne-retraite avec cotisations de l’employeur
• Allocation annuelle pour la santé et le bien-être
• Jour de réflexion personnelle
• Implication communautaire
• Semaine de 37,5 heures

Mobilité : Poste basé à domicile et sur la route.

Responsabilités :

• Interpréter la police d'assurance et déterminer la couverture
• Fixer des rendez-vous avec les assurés
• Fournir un service client de qualité et expliquer le processus de réclamation
• Enquêter, interpréter et confirmer les couvertures
• Évaluer, négocier et régler les réclamations complexes
• Collaborer avec les entrepreneurs
• Estimer le coût de remplacement et évaluer les dommages

Qualifications :

• Baccalauréat ou expérience équivalente
• Permis AMF valide, CIP un atout
• 5 ans d’expérience en sinistres habitation
• Connaissance approfondie de la construction, assurance, lois
• Expérience en réclamations complexes
• Maîtrise des programmes comme Simbility ou Exactimate
• Permis de conduire valide
• Engagement envers un service client exceptionnel
• Compétences en communication en français et anglais
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

Une volonté de suivre des formations de l’Institut d’assurance est obligatoire. La maîtrise de l’anglais est requise pour les candidatures à l’échelle nationale, sauf indication contraire.