Director of Operations

Monteiro Canada; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Directeur des opérations passionné pour rejoindre son équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'action, en guidant la performance quotidienne des restaurants tout en développant des systèmes opérationnels efficaces. Vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de l'entreprise en construisant des équipes solides et en maintenant des normes élevées de qualité. Si vous êtes un leader stratégique avec une passion pour la restauration, cette position est faite pour vous!

Qualifications

• Compétences en gestion des opérations et en gestion d'équipe.
• Expérience en leadership opérationnel et service à la clientèle.

Responsibilities

• Gérer les équipes et améliorer l’efficacité des opérations.
• Assurer des normes élevées de service et de qualité des aliments.

Skills

Gestion des opérations

Gestion d'équipe

Compétences analytiques

Service à la clientèle

Leadership opérationnel

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Education

Baccalauréat en administration des affaires

Job description

Description de l’entreprise

Monteiro Canada est une chaîne de restaurants en pleine croissance qui a vu le jour il y a une dizaine d’années au cœur du marché Jean-Talon à Montréal. Spécialisée dans des interprétations uniques de plats de poulet inspirés de la cuisine portugaise et de bols savoureux, Monteiro compte aujourd’hui onze établissements florissants et continue de se développer. Chaque plat est préparé avec passion et met en valeur les saveurs vibrantes des traditions culinaires.

Description du poste

Monteiro Canada est à la recherche d’un Directeur des opérations à temps plein, en présentiel, pour rejoindre notre équipe de direction à Montréal, QC. Le Directeur des opérations jouera un rôle clé dans la performance quotidienne de nos restaurants et dans l’orientation de notre croissance future. Il sera responsable de la gestion d’équipes multidisciplinaires, de la mise en place de systèmes opérationnels, du maintien de normes élevées de service et de qualité des aliments, ainsi que de l’amélioration de l’efficacité globale. Le candidat idéal est proactif, stratégique et passionné par le développement d’équipes solides et l’expansion des opérations dans un environnement de restauration rapide à plusieurs établissements.

Qualifications

• Compétences en gestion des opérations et en gestion d’équipe
• Compétences analytiques et expérience en budgétisation
• Excellente maîtrise du service à la clientèle
• Expérience démontrée en leadership opérationnel réussi
• Excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décisions
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Une expérience dans le secteur de la restauration ou de l’hôtellerie est un atout

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Company Description

Monteiro Canada is a rapidly growing restaurant chain that originated within Montreal's Jean Talon market a decade ago. Specializing in unique interpretations of Portuguese-inspired chicken dishes and bowls, Monteiro has expanded to eleven thriving locations and continues to grow. Each dish is crafted with passion and showcases the vibrant flavors of culinary traditions.

Role Description

Monteiro Canada is seeking a full-time, on-site Director of Operations to join our leadership team in Montreal, QC. The Director of Operations will play a critical role in shaping the daily performance of our restaurants and guiding future growth. This person will be responsible for managing cross-functional teams, developing operational systems, ensuring high standards of service and food quality, and driving overall efficiency. The ideal candidate is hands-on, strategic, and passionate about building strong teams and scaling operations in a fast-paced, multi-unit restaurant environment.

Qualifications

• Operations Management and Team Management skills
• Analytical Skills and Budgeting experience
• Customer Service expertise
• Proven track record of successful operations leadership
• Excellent problem-solving and decision-making abilities
• Strong communication and interpersonal skills
• Bachelor's degree in Business Administration or related field
• Experience in the restaurant or hospitality industry is preferred