Directeur(trice) général(e)

Chartwell Résidences pour retraités; Saint-Hyacinthe; Presencial; CAD 65.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurances collectives

REER

Repas offerts

Horaires flexibles

Évolution de carrière

Collègues partageant les idées

Descripción de la vacante

Chartwell Résidences pour retraités recherche un(e) gestionnaire pour diriger une résidence destinée à des aînés, assurer un service de qualité et optimiser les résultats opérationnels. Vous établirez des objectifs à court et moyen terme et coordonnerez les ressources humaines, financières et techniques.

Vous dirigerez les activités administratives et comptables, veillerez à la satisfaction des résidents et collaborerez avec le conseiller en location pour maximiser l’occupation tout en

Formación

• Baccalauréat en administration des affaires ou expérience équivalente.
• Plusieurs années d’expérience dans un poste de gestion ou une entreprise de services.
• Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell.
• Leadership.
• Être centré sur les résultats.
• Capacité de supervision.
• Aptitudes marquées d’écoute et de communication.
• Orientation service client.
• Grande disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place).
• Maîtrise de la Suite Office et des outils informatiques.

Responsabilidades

• Planifier et établir à court et moyen terme les objectifs, activités et projets de développement de la résidence ainsi que les besoins en ressources humaines, financières et techniques afin d’assurer la réalisation des objectifs fixés en conformité avec le plan d’affaires.
• Atteindre grâce à un travail d’équipe soutenu les objectifs de la résidence en véhiculant les valeurs de l’organisation et en assurant une gestion concertée au moyen de rencontres régulières avec ses gestionnaires.
• Superviser les activités comptables de la résidence (rapports, facturation, perception, etc.)
• S’assurer au niveau de l’administration générale de la résidence qu’un service efficace est offert aux résidents, s’assurer de la résolution de problèmes, conformément aux politiques et procédures en vigueur.
• Assurer, en collaboration avec le conseiller en location, une gestion proactive, en ce qui a trait à la mise en marché des services offerts, soit par des publicités ciblées ou par des implications dans le milieu afin d'avoir une bonne visibilité et de maximiser le taux de location.
• De plus, assurer la vigie relativement à la concurrence afin d’ajuster son offre de service.
• Mobiliser et gérer son équipe, voir à la répartition des tâches et évaluer périodiquement leur rendement. Conseiller ses gestionnaires dans la supervision de leur personnel.
• Tenir à jour ses connaissances, en ce qui a trait aux développements dans le domaine des résidences pour personnes retraitées ainsi que des lois régissant ce secteur d'activité.
• Déterminer les besoins de formation ou de perfectionnement du personnel de son service afin de lui permettre d’acquérir ou d’actualiser les connaissances nécessaires à l’exécution de ses tâches ou de répondre à de nouveaux besoins.

Conocimientos

Leadership

Écoute active

Orientation client

Gestion d'équipe

Flexibilité horaires

Educación

Baccalauréat en administration des affaires

Herramientas

Suite Office

Descripción del empleo

Si vous:

• aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;
• aimez entretenir une relation de soins fondée sur la confiance et le respect;
• aimez voir la réaction des gens lorsqu’ils vivent un moment «Wow».

Lisez la suite!

Ce que Chartwell vous offre:

• Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés.
• La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous.
• L’occasion de travailler avec des collègues partageant les mêmes idées.
• L’octroi d’excellentes assurances collectives
• Un accès à un régime d'épargne retraite (REER)
• Des repas offerts
• Un horaire flexible afin de permettre un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle

Ce que vous ferez :

• Planifier et établir à court et moyen terme les objectifs, activités et projets de développement de la résidence ainsi que les besoins en ressources humaines, financières et techniques afin d’assurer la réalisation des objectifs fixés en conformité avec le plan d’affaires.
• Atteindre grâce à un travail d’équipe soutenu les objectifs de la résidence en véhiculant les valeurs de l’organisation et en assurant une gestion concertée au moyen de rencontres régulières avec ses gestionnaires.
• Superviser les activités comptables de la résidence (rapports, facturation, perception, etc.)
• S’assurer au niveau de l’administration générale de la résidence qu’un service efficace est offert aux résidents, s’assurer de la résolution de problèmes, conformément aux politiques et procédures en vigueur.
• Assurer, en collaboration avec le conseiller en location, une gestion proactive, en ce qui a trait à la mise en marché des services offerts, soit par des publicités ciblées ou par des implications dans le milieu afin d'avoir une bonne visibilité et de maximiser le taux de location. De plus, assurer la vigie relativement à la concurrence afin d’ajuster son offre de service.
• Mobiliser et gérer son équipe, voir à la répartition des tâches et évaluer périodiquement leur rendement. Conseiller ses gestionnaires dans la supervision de leur personnel.
• Tenir à jour ses connaissances, en ce qui a trait aux développements dans le domaine des résidences pour personnes retraitées ainsi que des lois régissant ce secteur d'activité.
• Déterminer les besoins de formation ou de perfectionnement du personnel de son service afin de lui permettre d’acquérir ou d’actualiser les connaissances nécessaires à l’exécution de ses tâches ou de répondre à de nouveaux besoins.

Ce dont vous aurez besoin:

• Baccalauréat en administration des affaires ou expérience équivalente
• Plusieurs années d’expérience dans un poste de gestion ou une entreprise de services
• Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell
• Leadership
• Être centré sur les résultats
• Capacité de supervision
• Aptitudes marquées d’écoute et de communication
• Orientation service client
• Grande disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place)
• Maîtrise de la Suite Office et des outils informatiques