Conseiller(ère) en location

Chartwell Retirement Residences; Lasalle; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite

Congés maladie payés

Reconnaissance des employés

Formation continue

Job summary

Chartwell Retirement Residences recherche un titulaire du poste relevant du Directeur général pour louer des appartements et vendre des services personnalisés à une clientèle de personnes retraites.

Vous devrez atteindre des objectifs de vente, élargir la clientèle par le réseautage et assister à des activités promotionnelles, tout en assurant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle au sein de la résidence.

Qualifications

• Exigences: DEC en marketing, DEP en vente ou équivalent.
• 3 ans d’expérience dont 2 ans en vente de services.
• Savoir réseauter et communiquer, et démontrer des aptitudes en persuasion.

Responsibilities

• Effectuer la location des appartements et la vente de services selon les procédures et tarifs.
• Accueillir et rencontrer les clients pour identifier leurs besoins et promouvoir les services et le cadre de vie.
• Réaliser les visites, effectuer le suivi et conclure locations et ventes.
• Tenir à jour les dossiers des résidents et l’inventaire des meubles et baux.
• Prospecter les marchés régionaux et représenter la résidence lors d’événements.

Skills

Réseautage

Communication

Analyse

Persuasion

Écoute client

Service client

Équipe

Disponibilité

Education

DEC en marketing

DEP en vente

Tools

Microsoft Office

Technologies de l’information

Job description

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Un programme d’assurance collective et un régime de retraite
• Des congés de maladie payés
• Un programme de reconnaissance des employés
• Et plus encore…

Job Description

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Un programme d’assurance collective et un régime de retraite
• Des congés de maladie payés
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste

Relevant du Directeur général, le titulaire est responsable de la location d’appartements de la résidence et de la vente de services personnalisés à une clientèle de personnes retraitées. Il doit atteindre des objectifs précis dans le domaine des ventes, élargir la base de la clientèle en faisant du réseautage et des activités de prospection pour trouver de nouveaux débouchés et participer à des activités permettant de promouvoir ce qui distingue la résidence.

Vos responsabilités

• Effectuer la location des appartements et la vente de services personnalisés, conformément aux procédures en vigueur et à la grille de taux établis. Rédiger les propositions, compléter et signer les baux et la documentation reflétant les engagements des parties.
• Accueillir et rencontrer les clients potentiels (ou existants) afin d’identifier leurs besoins et d’être en mesure d’y répondre par la promotion de l’ensemble des services offerts, du cadre de vie, de la qualité de l’hébergement et de l’environnement. Assurer la visite des lieux et effectuer les suivis requis pour conclure la location et la vente de nouveaux services.
• Accueillir les nouveaux résidents, leur faire visiter l’ensemble des lieux tout en expliquant les services offerts et les activités de la résidence, leur présenter l’équipe de gestion de la résidence.
• Prospecter et analyser les marchés de la région, les revues pertinentes, les publicités.
• Représenter la résidence et participer aux évènements spéciaux ainsi qu’à toutes les activités susceptibles de rehausser la visibilité de la résidence auprès de la collectivité de la région et d’établir une liste de clients potentiels.
• Tenir à jour la liste des résidents, des appartements disponibles, des dates d’entrée des nouveaux résidents et celles des départs, l’inventaire des meubles et les baux afin de contrôler les disponibilités et d’assurer les suivis nécessaires.

Si vous :

• aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;
• aimez entretenir une relation de soins fondée sur la confiance et le respect;
• aimez voir la réaction des gens lorsqu’ils vivent un moment « Wow »

Ce poste est pour vous!

• Exigences
• DEC en marketing, DEP en vente ou l’équivalent
• Expérience de 3 ans dont 2 ans dans la vente de services
• Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell
• Habiletés de réseautage et de communication
• Esprit d’analyse et de persuasion
• Capacité d’écoute des besoins de ses clients
• Orientation service client
• Capacité de travailler en équipe
• Grande disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place et disponibilité pour des événements spéciaux)
• Maîtrise des outils Microsoft Office et habiletés avec les nouvelles technologies de l’information

About Us

Chez Chartwell, nous sommes dédiés au MIEUX-ÊTRE de nos résidents, de leurs proches et de nos employés. Rejoignez une équipe exceptionnelle et diversifiée de gens inspirants, qui ont à cœur d’offrir des expériences personnalisées, fondées sur des relations chaleureuses et humaines, à tous ceux et celles qui vivent et travaillent dans nos résidences.

L’engagement de Chartwell envers la diversité et l’inclusion consiste à embaucher des personnes dont les compétences et les aptitudes contribuent au succès de l’organisation et qui sont à l’image des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous favorisons l’égalité d’accès à l’emploi et invitons toutes les personnes intéressées, y compris les personnes ayant un handicap, à postuler. L’impartialité est une valeur importante à nos yeux, et le genre masculin est utilisé ici dans l’unique but d’alléger le texte, sans aucune discrimination. Si vous avez des questions ou que vous avez besoin d’aide dans le cadre du processus de demande d’emploi, veuillez envoyer un courriel à [e-mail] ou composer le 1 888 663-6448.

Chartwell peut recourir à l'intelligence artificielle pour faciliter la présélection et l'évaluation des candidats à ce poste.

Nous prendrons connaissance avec intérêt de toutes les candidatures reçues, cependant nous ne communiquerons qu’avec les postulants retenus pour une entrevue.