Directeur/directrice de restaurant

Burger King; Ottawa; On-site; CAD 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Job summary

Burger King à Ottawa recherche un superviseur motivé pour diriger des équipes et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans un environnement dynamique.

Vous serez responsable de la caisse, du contrôle des coûts, et du respect des normes de service et de sécurité, tout en coordonnant les activités avec les autres départements et en participant aux initiatives marketing.

Qualifications

• Diplôme requis (équivalent secondaire ou supérieur).
• Bonne maitrise du français; l'anglais est un atout.
• Capacité à gérer le service client et les opérations journalières.

Responsibilities

• Déterminer le type de services à offrir et mettre en place des procédures.
• Réaliser la caisse et préparer les feuilles de bilan et pièces justificatives.
• Effectuer des examens de rendement et établir les coûts.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et la fourniture.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans marketing.
• Régler les plaintes clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle et superviser les opérations journalières.

Skills

Attitude axée sur le client

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'équipe

Fiable

Sens de l'organisation

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Caisse enregistreuse électronique

MS Office

Système de points de vente

Job description

• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

• Divers lieux de travail

Budget géré

• 0 - 100 000 $

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Caisse enregistreuse électronique
• MS Office
• Système de points de vente

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie