Directeur des Opérations & Transformation – Hybride

K Group; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

4 semaines congés

Jours maladie 5

Journée personnelle

Assurances collectives

REER employeur

Remboursement santé

Rabais OPUS

Événements équipe

Développement professionnel

Accès salle de gym

Job summary

PEAK recherche un responsable des opérations pour diriger les activités opérationnelles, assurer la qualité et la continuité, et superviser les équipes liées aux opérations et au soutien aux conseillers.

Le candidat idéal possède une expérience en courtage, une compréhension des SLA et des KPI, et une aisance avec les technologies avancées dont l’intelligence artificielle. Poste hybride à Montréal.

Qualifications

• Baccalauréat en administration, finance ou domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des opérations chez un courtier en valeurs mobilières.
• Expérience en gestion d’équipes et suivi de la performance (KPI, SLA, contrôles).
• Connaissance du cadre réglementaire et du secteur des valeurs mobilières.
• Aisance avec les technologies, y compris l’IA.

Responsibilities

• Diriger les activités opérationnelles et assurer qualité, efficacité et continuité.
• Planifier les ressources et suivre les SLA pour résoudre rapidement les écarts.
• Superviser les activités périodiques et de fin d’année, y compris la production des relevés.
• Assurer un service de qualité auprès des conseillers et des parties prenantes.
• Collaborer avec les équipes Finance, FIN-OPS, Conformité et Innovation.

Skills

Gestion des opérations

Leadership

Analyse

Conformité réglementaire

Education

Baccalauréat en administration, finance ou domaine connexe

Job description

PEAK recherche un responsable des opérations pour diriger les activités opérationnelles, assurer la qualité et la continuité, et superviser les équipes liées aux opérations et au soutien aux conseillers.

Le candidat idéal possède une expérience en courtage, une compréhension des SLA et des KPI, et une aisance avec les technologies avancées dont l’intelligence artificielle. Poste hybride à Montréal.