Directeur des Opérations Hôtelières — Croissance & Expérience

JobsMedia; Orford; On-site; CAD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Plan de bonification

12 congés mobiles

Contrat permanent et temps plein

Job summary

Estrimont, hôtel festif à Orford, recherche un(e) directeur(trice) opérationnel(le) pour piloter les activités, assurer la qualité des services et veiller au respect des standards. Vous supervisez les départements, développez les revenus et aimez fédérer les équipes autour d’un objectif commun.

Profil: diplôme en gestion hôtelière ou administration, minimum 5 années en direction, expérience dans un milieu syndiqué, capacité d’analyse financière et leadership.

Qualifications

• Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent en affaires.
• Capacité à diriger des équipes et à piloter l’exploitation hôtelière.
• Expérience suite à gestion dans un milieu syndiqué favorable.
• Aptitude à combiner analyse financière et leadership opérationnel.

Responsibilities

• Maintenir une présence active et mobilisatrice auprès des équipes des départements.
• Favoriser collaboration et communication inter-départements pour optimiser l’efficacité.
• Résoudre les problèmes opérationnels et les plaintes.
• S’assurer de la conformité des services et du respect des standards.
• Veiller à offrir une expérience client exceptionnelle en tant qu’ambassadeur(rice).
• Repérer et développer des opportunités d’affaires pour optimiser le taux d’occupation.
• Établir et entretenir des relations avec les intervenants du milieu et les acteurs touristiques.
• Ajuster les stratégies tarifaires dynamiquement pour maximiser la performance.
• Gérer les projets visant à améliorer l’efficacité organisationnelle.
• Former et encadrer les employés et gérer la convention collective.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion d’équipe

Analyse financière

Communication efficace

Education

Diplôme en gestion hôtelière

Administration des affaires

Job description

Estrimont, hôtel festif à Orford, recherche un(e) directeur(trice) opérationnel(le) pour piloter les activités, assurer la qualité des services et veiller au respect des standards. Vous supervisez les départements, développez les revenus et aimez fédérer les équipes autour d’un objectif commun.

Profil: diplôme en gestion hôtelière ou administration, minimum 5 années en direction, expérience dans un milieu syndiqué, capacité d’analyse financière et leadership.