Directeur-adjoint

Amerispa; Estérel; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Amerispa offre une expérience bien-être unique et travaille en collaboration avec des hôtels et centres de villégiature. Le candidat contribuera au bon fonctionnement du spa et à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en assurant un service client irréprochable et la coordination opérationnelle quotidienne.

Le rôle implique la gestion du personnel, le recrutement et le maintien de relations d’affaires solides avec les partenaires hôteliers, afin de soutenir la croissance et la rentabilité

Qualifications

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• S’assurer d’atteindre les objectifs de ventes et le contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l’embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d’affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, informer et orienter la clientèle, préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat

Responsibilities

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l'embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d'affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat

Job description

Amerispa choisit d’offrir une expérience unique à ses clients, un accueil chaleureux et un savoir-faire exclusif depuis plus de 25 ans. Situé dans l’environnement immédiat de luxueux hôtels, de centres de villégiature et de spas nordiques en pleine nature, soyez complice de l‘expérience de bien-être Amerispa.

Description des tâches et responsabilités

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l'embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d'affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat