Customer Service and Security Attendant F

Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Beneva Inc. recherche un(e) agent de service à la clientèle et de sécurité pour un poste en présentiel à Québec. Vous travaillerez 25 heures par semaine du lundi au vendredi, au 2525, boul.

Laurier, avec des quarts matin et/ou après-midi. Vous accueillerez les visiteurs, dirigerez les personnes demandées et effectuerez diverses tâches administratives liées à la direction. Vous participerez aussi au fonctionnement des systèmes de contrôle d’accès et à la gestion des cartes d’accès, tout en

Qualifications

• Diplôme d’attestation collégiale ou DEP.
• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle.
• Maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou interactions avec des interlocuteurs anglophones.

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs à la réception.
• Gérer les systèmes de contrôle d’accès du stationnement, des immeubles et des locaux.
• Remettre les cartes d’accès et suivre les entrées et sorties.
• Effectuer la programmation des billets de gratuité pour le stationnement des visiteurs et tenir les registres.
• Aider les visiteurs ayant des problèmes avec la borne de paiement du stationnement.
• Mettre à jour les cartes d’accès et programmer les cartes d’employés sur demande.
• Produire des rapports statistiques d’événements et les communiquer au supérieur.
• Contrôler l’accès des fournisseurs et transmettre les informations à l’équipe exploitation.

Skills

Service à la clientèle

Anglais professionnel

Education

Diplôme d’attestation collégiale ou DEP

Job description

## Customer Service and Security Attendant FApply: Quebec, Quebec: Full time: Posted Today: End Date: October 5, 2026 (17 days left to apply): R17715**Official Internal Job Title:**Customer Service and Security Attendant F**Status:**Regular**Job Description:****\\*\\* Poste en présentiel à 25 heures par semaine, du lundi au vendredi. Lieu principal : 2525, boul. Laurier, Québec. Quarts de travail de 7h45 à 12h45 et/ou 11h30 à 16h30 \\*\\***Le ou la réceptionniste reçoit les appels téléphoniques dédiés au secteur immobilier, **accueille les gens à la réception**, les dirige vers la personne demandée et effectue différentes tâches administratives reliées aux activités de la direction. Il ou elle effectue également différentes tâches reliées au fonctionnement des systèmes de **contrôle d’accès du stationnement, des immeubles et des locaux**. Plus précisément :* Remettre les cartes d’accès aux autres personnes désignées; tenir un registre et assurer la gestion des entrées et sorties des cartes d’accès* Programmer les billets spéciaux de gratuité pour le stationnement des visiteurs et tenir à jour un registre des coupons validés de stationnement remis aux différentes directions de la Société, aux locataires ou autres personnes préalablement identifiées* Aider, si nécessaire, les visiteurs qui utilisent la borne de paiement du stationnement ou ayant tout autre problème de ce genre* Effectuer la mise à jour des cartes d’accès pour les locaux, les immeubles et les stationnements. Sur demande, programmer les cartes d’employés et en assurer le suivi* Communiquer en cas d'urgence, avec des personnes-ressources de l'intérieur et/ou de l'extérieur de la Société* Produire différents rapports statistiques d’événements; valider leur contenu et signaler tout problème à son supérieur* Communiquer avec les fournisseurs lors d’appels de service, compléter le bon de commande et leur transmettre. Contrôler l’accès des fournisseurs à nos locaux et aviser l’équipe exploitation au besoin.**Vos talents et qualifications :*** Diplôme d’attestation collégiale ou DEP* Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle* Maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.#S2#LI-Onsite*Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.*