Customer service agent

Enterprise Rent A Car; Dorval; Vor Ort; CAD 35.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plan dentaire

Assurance maladie

Parking gratuit

Formation prise en charge par l’employ

Horaires flexibles

Zusammenfassung

Enterprise Rent A Car recherche un(e) agent(-e) administratif(-ve) pour un poste permanent à Dorval. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs questions et contribuerez à la gestion quotidienne du bureau.

Le poste exige une bonne maîtrise du français, une attitude orientée client et la capacité de travailler dans un environnement rapide et sous pression. Des responsabilités variées et un environnement collaboratif vous attendent.

Qualifikationen

• Répondre et renseigner les clients en répondant aux demandes.
• Tâches administratives générales et organisation du courrier et des dossiers.
• Exigences de communication claire et précise en français.

Aufgaben

• Répondre aux demandes et fournir des informations aux clients.
• Effectuer des tâches administratives générales.
• Renseigner les clients et fournir des informations (informations de service).

Kenntnisse

Service client

Communication orale

Attent ion au détail

Gestion du temps

Esprit d'équipe

Fiabilité

Ponctualité

Organisation

Ausbildung

Secondaire, diplôme d'études secondaires

Expérience équivalente

Tools

MS Outlook

Internet

Jobbeschreibung

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Français
• Heures de travail: 40 hours per week
• Education:
• Expérience:

Education

• Secondary (high) school graduation certificate
• or equivalent experience

Work setting

• Tourism
• Transportation

Tasks

• Answer inquiries and provide information to customers
• Perform general office duties
• Answer clients' inquiries and provide information

Computer and technology knowledge

• Internet
• MS Outlook

Security and safety

• Criminal record check
• Driver's validity licence check
• Driving record check (abstract)

Transportation/travel information

• Valid driver's licence

Work conditions and physical capabilities

• Attention to detail
• Fast-paced environment
• Tight deadlines
• Work under pressure
• Bending, crouching, kneeling
• Repetitive tasks
• Standing for extended periods
• Walking

Personal suitability

• Punctuality
• Client focus
• Efficient interpersonal skills
• Excellent oral communication
• Flexibility
• Organized
• Reliability
• Team player
• Initiative
• Dependability
• Honesty

Experience

• 7 months to less than 1 year

Employment terms options

• Evening
• Shift
• Flexible hours
• Morning
• Night
• Day
• Weekend

Health benefits

• Dental plan
• Disability benefits
• Health care plan
• Paramedical services coverage
• Vision care benefits

Financial benefits

• Group insurance benefits
• Life insurance

Long term benefits

• Long-term care insurance
• Maternity and parental benefits

Other benefits

• Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
• Free parking available
• Learning/training paid by employer
• Other benefits
• Paid time off (volunteering or personal days)
• Parking available
• Variable or compressed work week