Customer service agent

Enterprise Rent A Car; Boucherville; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Free parking

Formation financée par l'employeur

Assurance voyage

Programme de bien-être

Job summary

Enterprise Rent-A-Car recherche un(e) agent(e) de bureau dans la région de Montérégie pour assurer le service client et les tâches administratives quotidiennes.

Le poste est à temps plein, 40 heures par semaine, avec un travail en français. Expérience et diplôme secondaire requis ou équivalent, capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à respect des délais.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations.
• Réaliser les tâches administratives générales.
• Gérer les réservations et les informations liées aux services de l'agence.

Skills

Relation client

Communication orale

Organisation

Travail en équipe

Rigueur

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Internet

MS Outlook

Job description

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Français
• Heures de travail: 40 hours per week
• Education:
• Expérience:

Education

• Secondary (high) school graduation certificate
• or equivalent experience

Work setting

• Tourism
• Transportation

Tasks

• Answer inquiries and provide information to customers
• Perform general office duties
• Answer clients' inquiries and provide information

Computer and technology knowledge

• Internet
• MS Outlook

Security and safety

• Criminal record check
• Driver's validity licence check
• Driving record check (abstract)

Transportation/travel information

• Valid driver's licence

Work conditions and physical capabilities

• Attention to detail
• Fast-paced environment
• Tight deadlines
• Work under pressure
• Bending, crouching, kneeling
• Repetitive tasks
• Standing for extended periods
• Walking

Personal suitability

• Punctuality
• Client focus
• Efficient interpersonal skills
• Excellent oral communication
• Flexibility
• Organized
• Reliability
• Team player
• Initiative
• Dependability
• Honesty

Experience

• 7 months to less than 1 year

Employment terms options

• Evening
• Shift
• Flexible hours
• Morning
• Night
• Day
• Weekend

Health benefits

• Dental plan
• Disability benefits
• Health care plan
• Paramedical services coverage
• Vision care benefits

Financial benefits

• Group insurance benefits
• Life insurance

Long term benefits

• Long-term care insurance
• Maternity and parental benefits

Other benefits

• Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
• Free parking available
• Learning/training paid by employer
• Other benefits
• Travel insurance
• Wellness program