Coordonnateur(trice) – Services Techniques & Planification

Quantum Management Services Ltd.; Quebec; On-site; CAD 51,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective complète

Congés maladie

Horaire flexible

Vendredis après-midi

Job summary

Quantum Management Services Ltd. au Québec recherche coordonnateur(trice) - services techniques, passionné(e) par la résolution de problèmes et le soutien des équipes terrain.

Vous assurez le bon déroulement des interventions en coordonnant les activités sur site et à distance, et vous veillez à la qualité du service et à la rentabilité des projets. En collaboration avec l’ingénierie, l’administration et les ressources humaines, vous priorisez les interventions, gérez les pièces et les

Qualifications

• Expérience en service technique, maintenance, mécanique du bâtiment, construction ou domaine connexe.

Responsibilities

• Supporter les techniciens par téléphone lors des appels de service.
• Analyser rapidement les problématiques techniques et recommander des solutions.
• Coordonner et répartir les activités quotidiennes des techniciennes.
• Optimiser la planification des interventions afin de maximiser la productivité.
• Assurer le suivi des bons de travail et veiller à la qualité des interventions réalisées.
• Collaborer avec les équipes internes, notamment l'ingénierie, l'administration et les ressources humaines, pour résoudre les enjeux opérationnels.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
• Gérer les priorités et assurer le respect des échéanciers.
• Participer à l'achat de pièces, à la gestion des garanties et à la logistique des interventions.
• Offrir un service à la clientèle de haut niveau tout en maintenant une approche orientée vers l'efficacité et la rentabilité.

Skills

Planification

Organisation

Coordination

Analyse

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Gestion multitâche

Excel

MS Project

Tools

Excel

MS Project

Job description

Quantum Management Services Ltd. au Québec recherche coordonnateur(trice) - services techniques, passionné(e) par la résolution de problèmes et le soutien des équipes terrain.

Vous assurez le bon déroulement des interventions en coordonnant les activités sur site et à distance, et vous veillez à la qualité du service et à la rentabilité des projets. En collaboration avec l’ingénierie, l’administration et les ressources humaines, vous priorisez les interventions, gérez les pièces et les