Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs

ACE Services Mécaniques Inc.; Quebec; Híbrido; CAD 55 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ace Services Mécaniques Inc. recherche un Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs à Val-d'Or, Québec. Poste permanent à temps plein avec horaires 5-2 et rôle clé auprès des clients, de l’atelier et des fournisseurs.

Vous préparerez les soumissions, gérerez les dossiers de vente, planifierez les travaux et contribuerez au développement des ventes et à l’amélioration des processus. Expérience en mécanique diesel et service à la clientèle technique est souhaitée.

Qualificações

• Formation DEP/AEC/DEC en mécanique diesel ou équivalent

Responsabilidades

• Réaliser l’accueil et conseiller les clients internes et externes
• Préparer les soumissions de pièces et moteurs
• Monter les dossiers de vente et assurer le suivi
• Effectuer les ventes au comptoir, téléphone et courriel
• Contribuer au développement des ventes de pièces et moteurs de marques variées
• Ouvrir, planifier et suivre les bons de travail
• Coopérer avec les techniciens et coordonner les commandes de pièces
• Gérer les garanties et les retours fournisseurs
• Maintenir l’inventaire et soutiens à l’atelier

Conhecimentos

Service à la clientèle

Rigueur et organisation

Gestion des priorités

Analyse et résolution de problèmes

Autonomie

Relations avec clients/fournisseurs

Travail en équipe

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Formação académica

DEP/AEC/DEC en mécanique diesel, véhicules lourds ou engins

Ferramentas

Systèmes de gestion des pièces (ERP)

Descrição da oferta de emprego

Ace Services Mécaniques | Permanent - temps plein / Full time

Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs

• Quart (jour/nuit/soir) Jour seulement / Day only
• Ville Val-d'Or
• État/Province Quebec
• Date ouverte 25/08/2026
• Type d’emploi Permanent - temps plein / Full time
• Salaire À discuter
• Secteur d’activité Mécanique
• Filtre - web - Filter Administration & gestion

Description du poste

• Horaire 5-2
• Poste permanent à temps plein
• Poste basé à Val-d'Or
• Environnement technique et stimulant
• Rôle clé auprès des clients, de l’atelier et des fournisseurs
• Possibilité de contribuer au développement des ventes et à l’amélioration des processus

Principales responsabilités

Service à la clientèle et ventes

• Accueillir et conseiller les clients internes et externes
• Préparer les soumissions de pièces, moteurs et travaux
• Monter les dossiers de vente et en assurer le suivi
• Effectuer les ventes au comptoir, par téléphone et par courriel
• Contribuer au développement des ventes de pièces et de moteurs de différentes marques

Coordination des travaux

• Ouvrir, planifier, assurer le suivi et fermer les bons de travail
• Collaborer avec les techniciens afin de planifier les travaux
• Coordonner les commandes de pièces nécessaires aux réparations
• Assurer le suivi des dossiers de moteurs Reman
• Soutenir la coordination des activités de l’atelier en l’absence du contremaître

Expertise technique

• Effectuer les recherches de pièces et de références
• Identifier les pièces compatibles et les équivalences
• Conseiller les clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins
• Collaborer avec les fournisseurs pour les demandes de prix et les produits spécialisés
• Participer à l’établissement des prix de vente et des marges

Gestion des garanties

• Administrer les garanties des moteurs Deutz et autres manufacturiers
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des fournisseurs
• Documenter et maintenir à jour les dossiers de garantie

Gestion de l’inventaire

• Participer à la gestion quotidienne de l’inventaire des pièces
• Effectuer les réceptions, expéditions et prises d’inventaire
• Contribuer à la restructuration et à l’informatisation de l’inventaire
• Identifier les pièces pouvant être vendues, conservées ou disposées

Amélioration continue

• Participer à l’amélioration et à la standardisation des processus du département
• Maintenir à jour les informations techniques et les outils de référence
• Documenter les connaissances techniques afin de favoriser le transfert d’expertise

Exigences du poste

• DEP, AEC ou DEC en mécanique diesel, véhicules lourds, engins de chantier ou toute autre formation pertinente OU une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée
• Expérience dans le domaine des moteurs diesel, de la vente de pièces ou du service après-vente
• Expérience en service à la clientèle technique
• Expérience en gestion d’inventaire (atout)
• Excellente connaissance des composantes de moteurs diesel
• Capacité à interpréter des catalogues de pièces et à effectuer des recherches de références
• Connaissance des plateformes de manufacturiers, notamment Deutz ou John Deere (atout)
• Bonne compréhension des garanties manufacturiers
• Bonne maîtrise des systèmes informatiques de gestion des pièces
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes

Compétences recherchées

• Excellent sens du service à la clientèle
• Rigueur et sens de l’organisation
• Bonne gestion des priorités
• Esprit d’analyse et approche orientée solutions
• Initiative et autonomie
• Facilité à travailler avec plusieurs intervenants
• Capacité à développer des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément