Coordonnateur(trice) des opérations

Intelcom; Fort St. John; Sur place; CAD 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurances collectives

Programme de REER collectif

Programme d’aide aux employés

Résumé du poste

Intelcom | Dragonfly, Fort St-John, recherche un coordonnateur des opérations pour optimiser la chaîne logistique et les flux de colis au sein de nos stations. Le rôle implique l'appui aux expéditions, réceptions, tri et gestion des inventaires, tout en veillant au respect des SOP et à la sécurité.

Le candidat idéal possède une expérience en logistique et en coordination d'équipes, avec une forte orientation service client et conformité aux procédures.

Responsabilités

• Aide au déchargement des remorques et vérification des fret par les manifests.
• Numériser, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.
• Réaliser des audits de camion et soutenir les opérations de tri.
• Traiter les retours et la documentation selon les SOP.
• Assurer le support pour expédition, réception, dispatch et gestion des inventaires.
• Former et encadrer les nouveaux employés.
• Maintenir un environnement de travail propre et sûr.

Connaissances

Coordination logistique

Gestion d'entrepôt

Service client

Formation et mentorat

Respect SOPs

Analyse de données

Description du poste

## Coordonnateur(trice) des opérationsPostuler: Canada, British Columbia, Fort St-John: Temps complet: Publié aujourd'hui: JR111858**Intelcom | Dragonfly** c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : **Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.****Ton rôle : au cœur de la chaîne**Échelle Salariale.**Core Duties:*** Assist in unloading trailers and verify freight against manifests* Scan, sort, and process packages, including defective items and returns* Conduct van audits and support sorting operations* Support and assist shipping, receiving, dispatching, and inventory management* Support and maintenance warehouse systems and ensure operational efficiency.* Process returns and complete required documentation in accordance with SOPs* Handle customer pickups and (front desk assistance to customer)* Resolve delivery issues by following SOPs and coordinating with relevant teams* Escalate special cases to management when needed* Print labels and prepare required documentation* Process broker returns and return-to-clients shipments* Prepare daily reports and maintain accurate records* Perform data entry tasks as needed.* Train and mentor new employees* Collaborate with Operations teams to uphold quality standards* Complete supervisor-assigned tasks as required* Maintain a clean, organized and hazard-free work environment* Comply with all Health & Safety protocols* Provide support for clients and IDCs* Respond to customer inquiries via phone and email* Process customer service email requests* Other duties as assigned## **Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly*** ## Opportunités d’évolution à court et moyen terme* ## Assurances collectives* ## Programme de REER collectif* ## Programme d’aide aux employé·e·s...## Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.## Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes **: collaboration, innovation, excellence et responsabilité.**## Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.## ## **Le processus est simple** : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.## À très bientôt !*Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers*