Coordonnateur technique service après-vente

Doppelmayr Canada; Saint-Jérôme; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Tenue décontractée

Téléphone portable d'entreprise

Stationnement sur place

Ordinateur portable d'entreprise

Assurance vie

Assurance maladie complémentaire

Possibilités de formation

Job summary

Doppelmayr Canada Ltée, situé dans les Laurentides, recherche un Coordonnateur(trice) technique du service après-vente pour soutenir les chantiers et les mandats en usine et sur site.

Le rôle exige le pilotage des activités, la coordination des équipes et des fournisseurs, ainsi que le respect des normes SST et qualité.

Qualifications

• DEP ou expérience jugée pertinente en chantier ou coordination de projets.
• Formation en mécanique industrielle souhaitable.
• Formation et/ou expérience en gestion de projets.

Responsibilities

• Coordonner les activités de chantier et le suivi des mandats.
• Gérer la logistique des équipements et pièces.
• Assurer la conformité Santé et Sécurité sur les chantiers.
• Collaborer avec ingénierie, projets, magasin et service.

Skills

Gestion de projets

Outlook

Excel

Connaissance remontées par câbles

Education

DEP ou expérience jugée pertinente

Formation en mécanique industrielle

Gestion de projets (formation et/ou expérience)

Tools

IFS logiciel

Job description

• Saint-Jérome (CA)

Introduction

Avec des remontées mécaniques innovantes, les équipes de Doppelmayr sont à l'origine de records mondiaux, de points forts remarquables et d'enthousiasme chez les clients et les passagers. Nous développons des solutions de mobilité pour l'avenir et des systèmes de transport de matériel performants pour une utilisation dans le monde entier. Cela est possible grâce à nos collaborateurs et collaboratrices qui réalisent nos projets uniques et qui, avec leurs idées innovantes, suscitent toujours l'enthousiasme.

Doppelmayr Canada Ltée situé dans la belle région des Laurentides vous offre l’occasion unique de se joindre à son équipe constituée de passionnés en tant Coordonnateur(trice) technique service après-vente.

Notre promesse

• Un salaire basé sur les compétences.
• Plusieurs semaines de vacances et plus d’une dizaine de jours supplémentaires payés par l’employeur.
• Un régime d’assurances collectives complet (dentaire, médecine virtuelle, etc.)
• La possibilité de cotiser à un REER FTQ.
• Se joindre à une équipe d’artisans et contribuer au sein d’un groupe mondial en constante croissance due à la demande pour une mobilité à faible impact environnemental.

Vos responsabilités

En tant que Coordonnateur(trice) technique du service après-vente (SAC), vous soutiendrez le superviseur SAC, la coordination et le suivi des activités liées aux chantiers. Vous aurez aussi la responsabilité de coordonner et de suivre les mandats de service (réparations de pièces et autres) effectués dans l’usine. Vous agirez comme point central pour la logistique, le suivi des équipements, la coordination des fournisseurs, la documentation de chantier et certains aspects SST et qualité, afin d’assurer des opérations efficaces et structurées sur le terrain.

Sommaire des tâches

Coordination opérationnelle et logistique en chantier

• Soutenir l’organisation quotidienne des activités de chantier en collaboration avec le superviseur.
• Coordonner et accéder aux dessins et procédures applicables pour le mandat en chantier.
• Coordonner les transports d’équipements, remorques, grues et véhicules.
• Préparer le matériel requis.
• Coordonner le retour des pièces et équipements à la fin des chantiers.
• Se déplacer en chantier au besoin.
• Soutenir le coordonnateur afin de s’assurer que tous les renseignement techniques sont complets dans le dossier.

Coordination opérationnelle et logistique sur les mandats de service en usine

• Supporter le personnel de réception pour identifier les pièces reçues des clients.
• Effectuer un suivi des mandats en usine et s’assurer que les différents intervenants soient impliqués afin de maximiser l’efficacité des étapes à suivre.
• Valider les bons de travail générés avant la mise en production.
• Coordonner la rétroaction au client selon les réparations à effectuer.

Fournisseurs et services

• Rechercher, coordonner et négocier avec les fournisseurs de services locaux (excavation, location, transport, etc.).
• Vérifier l’exactitude des factures en lien avec les bons de travail et en assurer la codification.

Santé, sécurité et conformité

• Soutenir l’application des normes de santé et sécurité sur les chantiers.
• Maintenir à jour les registres SST, les formations requises et les équipements de protection individuelle.
• Participer au comité SST au besoin et contribuer à l’implantation d’améliorations.
• Coordonner l’entretien et les certifications des équipements de chantier.

Optimisation

• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de travail du département.
• Suggérer des pistes d’amélioration en tenant compte du contexte terrain et des pratiques existantes.
• Soutenir la mise en place de nouveaux outils ou façons de faire sur le chantier.
• Participer à l’élaboration d’un plan de formation et de son implantation.

Collaboration

• Assurer une communication fluide avec le superviseur, les chefs d’équipe, les équipes internes et les partenaires externes.
• Travailler en collaboration avec les départements d’ingénierie, de projets, de magasin et de service.
• Représenter l’entreprise de manière professionnelle auprès du client.

Votre profil

Formation Et Qualifications

• DEP ou expérience jugée pertinente.
• Formation en mécanique industrielle.
• Formation et/ou expérience en gestion de projets.

Compétences et expériences

• Connaissance des produits associés aux remontées par câbles (constitue un atout).
• Compréhensions des méthodes, procédures et entretiens (incluant les exigences règlementaires et du manufacturier).
• Maîtrise des outils informatiques de base (Outlook, Word, Excel).
• Connaissance du logiciel IFS (atout).
• 1 à 3 ans d’expérience pertinente en chantier ou en coordination de projets.
• Cours « ASP » Santé et sécurité générale sur les chantiers (atout).

Autre

• Permis de conduire valide et sans restriction.

#DPC

Vos avantages

• Tenue décontractée
• Téléphone portable d'entreprise
• Stationnement sur place
• Ordinateur portable d'entreprise
• Assurance vie
• Assurance maladie complémentaire
• Possibilités de formation

Naomi Groulx

Conseillère ressources humaines / Human Resources Advisor

Doppelmayr Canada Ltd.

800, montée Saint-Nicolas

Saint-Jérome (Québec) J7Y 4C8