Coordinateur(trice) Opérations et Projets – Hybride

Business Development Bank of Canada; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux flexibles et compét­

Régime d’épargne du personnel

Régime de pension à prestations défin]

Job summary

La Banque de développement du Canada (BDC) recherche un(e) coordonnateur(trice) opérationnel(le) pour gérer un portefeuille de projets de conseil au sein d’une équipe virtuelle pancanadienne.

Vous soutiendrez les partenaires d’affaires et les portefeuilles, équilibrerez la charge de travail, et assurerez la satisfaction client tout en respectant les normes internes. Ce poste requiert des études pertinentes et une forte capacité d’analyse.

Qualifications

• Études postsecondaires ou expérience pertinente.
• Au moins deux années d’expérience pertinente dans un rôle opérationnel ou administratif.
• Grand souci du détail.
• Excellent sens de l’organisation et capacité à réorganiser les priorités au besoin.
• Solides compétences interpersonnelles et esprit de collaboration.
• Orientation marquée vers le service à la clientèle.
• Capacité à concilier les exigences procédurales et une approche axée sur les besoins de la clientèle.
• Bonnes capacités d’analyse et connaissances financières de base.
• Capacité à travailler de façon autonome et à respecter les échéances.
• Facilité à s’adapter rapidement à différents systèmes et différentes plateformes.
• Solide connaissance de MS Office (Word, Excel et Outlook).
• Bilinguisme requis (français et anglais).

Responsibilities

• Travailler en étroite collaboration au sein d’une équipe virtuelle pancanadienne et gérer un portefeuille de projets de conseil assignés.
• Soutenir les besoins opérationnels des partenaires d’affaires et équilibrer la charge de travail pendant les périodes de forte demande.
• Identifier proactivement les situations à risque dans le portefeuille et recommander des actions auprès des parties prenantes pour assurer une expérience client harmonieuse.
• Faire preuve de flexibilité pour soutenir les autres membres de l’équipe et s’adapter aux évolutions de priorités et de besoins.
• Veiller au respect des normes et à l’exécution des tâches administratives liées aux services-conseils.
• Maintenir des renseignements exacts et à jour sur les projets dans les systèmes de l’entreprise.

Skills

Rigueur et souci du détail

Organisation et gestion des priorités

Compétences interpersonnelles

Orientation service à la clientèle

Capacité d’analyse

Autonomie et respect des échéances

Bilinguisme FR/EN

Education

Études postsecondaires ou expérience pertinente

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

La Banque de développement du Canada (BDC) recherche un(e) coordonnateur(trice) opérationnel(le) pour gérer un portefeuille de projets de conseil au sein d’une équipe virtuelle pancanadienne.

Vous soutiendrez les partenaires d’affaires et les portefeuilles, équilibrerez la charge de travail, et assurerez la satisfaction client tout en respectant les normes internes. Ce poste requiert des études pertinentes et une forte capacité d’analyse.