Conseiller Voyages - Expertise Client & Croisières

Québec inc.; Saguenay; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés et à la

Soutien administratif et d’équipe

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais centre Voyages et partenaires

Job summary

CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour son centre voyages de Chicoutimi. Vous analyserez les besoins des clients, effectuerez les réservations et accompagnerez les voyageurs dans leurs projets, notamment les croisières nord-américaines.

Poste régulier à temps plein (35 h/semaine), horaires du lundi au vendredi 9h–17h et un jeudi sur cinq jusqu’à 20h. Avantages complets et régime de retraite offert.

Qualifications

• Diplôme en tourisme et expérience de conseiller en voyages.
• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ou en voie d’obtention.
• Connaissance des systèmes Sabre, PC Voyages et SIREV est un atout.
• Professionnalisme et sens du service client.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage.
• Effectuer les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).
• Accompagner les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord.

Skills

Conseil voyage

Relation client

Organisation

Education

Diplôme en tourisme

Certificat conseiller en voyages (OPC)

Tools

Sabre

PC Voyages

SIREV

Job description

CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour son centre voyages de Chicoutimi. Vous analyserez les besoins des clients, effectuerez les réservations et accompagnerez les voyageurs dans leurs projets, notamment les croisières nord-américaines.

Poste régulier à temps plein (35 h/semaine), horaires du lundi au vendredi 9h–17h et un jeudi sur cinq jusqu’à 20h. Avantages complets et régime de retraite offert.