Conseiller technique Transport & Service Client

Totem Talent; Dorval; On-site; CAD 59,000 - 72,000; Full time

Job summary

Totem Talent recherche un conseiller(ère) technique pour Dorval. Vous serez le point de contact stratégique et coordonnerez les réparations, la location et les garanties, tout en assurant une expérience client fluide et professionnelle.

Le poste exige un DEC/DEP en mécanique de véhicules lourds et au moins 2 ans d’expérience, avec une bonne maîtrise du pack MS Office et une bilinguisme FR/EN.

Qualifications

• DEC ou DEP en mécanique de véhicules lourds ou domaine connexe.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Expérience dans le secteur du transport ou des véhicules lourds (atout fort).
• Bilinguisme français/anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Service à la clientèle: assurer le premier contact client (comptoir, téléphone, courriel).
• Coordination et administration: ouvrir et gérer les bons de travail, coordonner les réparations et les inspections.
• Gestion des garanties: suivre les réclamations fournisseurs et assurer les suivis et rappels techniques.
• Maintien des dossiers clients et saisie des données dans le système ERP.

Skills

Bilinguisme français/anglais

Expérience client

Education

DEC ou DEP en mécanique de véhicules lourds

Tools

MS Office

Job description

Totem Talent recherche un conseiller(ère) technique pour Dorval. Vous serez le point de contact stratégique et coordonnerez les réparations, la location et les garanties, tout en assurant une expérience client fluide et professionnelle.

Le poste exige un DEC/DEP en mécanique de véhicules lourds et au moins 2 ans d’expérience, avec une bonne maîtrise du pack MS Office et une bilinguisme FR/EN.