CONSEILLER TECHNIQUE

Arnold GM; Saguenay; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Arnold GM à Saguenay recherche un mécanicien automobile passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous diagnostiqueriez des problémes mécaniques, électriques et électroniques et accompagnerez les clients tout au long du processus.

Vous conseillerez sur l’entretien des véhicules selon les spécifications du constructeur et assurerez la qualité des livraisons, y compris le nettoyage et la vérification des options installées. Vous favoriserez la satisfaction client et le travail d’équipe.

Qualifications

• Connaissances en mécanique automobile requises.
• Être à l’aise avec l’informatique.
• Détention d’un permis de conduire valide.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir des informations sur leur véhicule.
• Conseiller sur l’entretien et les soins à apporter au véhicule selon les spécifications du constructeur.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Informer les clients sur les promotions et services; gérer les demandes liées aux rendez-vous et au travail en cours.
• Diagnostiquer les problèmes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules.
• Préparer la livraison des véhicules et vérifier les options installées; assurer le nettoyage intérieur et extérieur.
• Présenter le véhicule et ses avantages; participer à la négociation et à l’élaboration du contrat.

Skills

Mécanique automobile

Informatique

Permis de conduire

Job description

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
• Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession. Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours.

Compétences requises

• Connaissances en mécanique automobile souhaitées.
• Être à l’aise avec l’informatique.
• Détenir un permis de conduire valide.

Attitudes et qualités personnelles

• Être axé sur le service et la satisfaction des clients.
• Être à l’écoute, positif, patient, impliqué, travaillant et rigoureux.
• Aimer le travail d’équipe.

Arnold GM est actuellement à la recherche d’un(e) mécanicien(ne) automobile pour joindre son équipe. Vous êtes passionné(e) par le domaine de la mécanique et souhaitez évoluer au sein d’un environnement dynamique où votre expertise sera pleinement reconnue? Nous avons une opportunité pour vous.

Responsabilités Diagnostiquer les problèmes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules....Responsabilités Effectuer la préparation en vue de la livraison de tout véhicule vendu en s’assurant que les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont tout à fait fonctionnelles; S’assurer que le nettoyage complet des véhicules tant à l’intérieur qu’à l’extérieur a été effectué; Faire la présentation du véhicule aux clients et expliquer le...Présentation du poste Conseiller la clientèle pour l’achat d’un véhicule, de lui fournir un service exceptionnel et d’établir une relation sincère avec les clients. Présenter les caractéristiques et les avantages des différents véhicules aux clients. Négocier le prix de vente et le faire approuver par le directeur de la concession. Élaborer le contrat de vente selon les règles établis par le...