Conseiller, Marketing, Services et Soutien

Bombardier; Dorval; Hybrid; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur aérospatial recherche un conseiller marketing dynamique pour piloter des initiatives stratégiques et renforcer l'expérience client. Ce rôle implique de travailler au sein d'une équipe collaborative pour développer des campagnes marketing omnicanales, tout en mettant l'accent sur la narration et la création de contenu captivant. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la croissance de l'entreprise en analysant les performances des campagnes et en optimisant les stratégies en fonction des insights clients. Si vous êtes passionné par le marketing et souhaitez faire partie d'une équipe qui repousse les limites, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Assurance dentaire

Assurance médicale

Plan d'épargne-retraite

Programme d'assistance aux employés

Programme de santé à distance

Qualifications

• 5-7 ans d'expérience en marketing B2C et B2B.
• Passion pour la narration et la construction de marque.
• Compétences avancées en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Diriger le développement de plans marketing omnicanaux.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour l'expérience client.
• Analyser les performances des campagnes et fournir des insights.

Skills

Marketing stratégique

Création de contenu

Gestion de campagne

Analyse de données

Compétences en communication

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Diplôme universitaire en affaires

Diplôme en marketing

Diplôme en communications

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Google Analytics 4

SEM Rush

Job description

Lorsque cela est applicable, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour les personnes et les entreprises les plus exigeantes, les gouvernements et les militaires. Nous avons réussi à fixer les normes les plus élevées en plaçant nos employés au centre de tout et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre secteur et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous habilitons chacun à atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages de Bombardier

Avec le bien-être de nos employés au premier plan, nous offrons un programme d'avantages complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants:

• Plans d'assurance (Dentaire, médicale, assurance vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base compétitif
• Plan d'épargne-retraite
• Programme d'assistance aux employés
• Programme de santé à distance

Quelles sont vos contributions à l'équipe?

• Dirigez le développement et l'exécution de plans marketing omnicanaux stratégiques à 360 soutenant la croissance et le positionnement des Services et Soutien aux Clients de Bombardier.
• Partenariat avec des équipes interfonctionnelles pour développer et mettre en œuvre une expérience client de classe mondiale qui renforce la marque Bombardier, améliore la perception sur le marché et génère de nouvelles affaires et des affaires répétées grâce à des solutions marketing innovantes.
• Concevoir et livrer des stratégies de mise sur le marché pour de nouvelles offres de services et des initiatives après-vente - en assurant des propositions de valeur claires, un positionnement compétitif et un impact mesurable sur les affaires.
• Développer et mettre en œuvre des campagnes marketing de bout en bout - y compris CRM, web, SEM, médias sociaux, contenu et publicité payante - alignées sur les besoins des clients et les objectifs commerciaux clés.
• Générer et convertir des leads en construisant des flux de travail d'automatisation marketing robustes basés sur la segmentation, le stade de cycle de vie et les insights comportementaux.
• Analyser en continu la performance des campagnes, surveiller les KPI et fournir des insights exploitables pour améliorer l'efficacité et le retour sur investissement marketing.
• Promouvoir des initiatives de marketing produit en collaborant avec les équipes produit, vente et expérience client pour articuler les principales différences et garantir une messagerie cohérente sur tous les points de contact.
• Définir et suivre les KPI de communication, faisant état des progrès et recommandant des ajustements pour optimiser l'impact.
• Collaborer avec le marketing, les relations publiques et des partenaires externes pour aligner les efforts parmi les fonctions pour une visibilité maximale de la marque et une résonance sur le marché.
• Agir en tant que conseiller stratégique pour les experts internes, soutenant leur participation à des événements clés de l'industrie, des salons aériens et des opportunités médiatiques.
• Développer des actifs marketing de haute qualité (messages clés, brochures, vidéos, fiches d'information, publicités imprimées et numériques, signalisation, etc.) pour soutenir les ventes et l'engagement des consommateurs.
• Surveiller et gérer les budgets marketing alignés sur les communications et les plans stratégiques, en garantissant un déploiement rentable et un suivi précis.

Comment prospérer dans ce rôle? Compétences, connaissances & expérience:

• Vous détenez un diplôme universitaire en affaires, marketing, communications ou un domaine connexe.
• Vous avez au moins cinq (5) à sept (7) ans d'expérience en marketing B2C et B2B, avec un succès démontré dans le marketing stratégique à 360, le développement de campagnes et l'exécution des mises sur le marché de produits ou de services.
• Vous êtes passionné par la narration, la construction de marque et la création de contenu captivant qui résonne avec les publics cibles.
• Vous êtes à l'aise de travailler de manière indépendante, mais hautement collaboratif à travers les fonctions.
• Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques et rapides et vous êtes adaptable aux besoins commerciaux évolutifs.
• Vous avez un fort état d'esprit axé sur le client et la capacité de traduire les insights clients en stratégies exploitables.
• Vous possédez d'excellentes compétences de communication verbale et écrite, avec l'aptitude à dialoguer avec des parties prenantes à tous les niveaux.
• Vous avez des capacités avancées de résolution de problèmes et une approche stratégique des défis marketing.
• Vous êtes bilingue (français et anglais), avec de fortes compétences en rédaction et présentation en anglais.
• Vous excellez dans PowerPoint et vous avez confiance en la présentation aux cadres et aux parties prenantes supérieures.
• Vous avez de l'expérience dans la direction d'initiatives de changement à grande échelle dans une organisation matricielle.
• Vous avez un parcours en narration avec la capacité de distiller des idées complexes en récits concis et engageants.
• Vous êtes informé sur la stratégie de médias sociaux, le développement de contenu et les tendances numériques qui influencent le comportement des clients.
• Vous avez un état d'esprit axé sur les données, un œil attentif aux détails et une approche proactive orientée solution.
• Vous êtes compétent dans des outils tels que Salesforce Marketing Cloud, GA4, SEM Rush (un atout), et à l'aise avec les plateformes numériques et les outils d'automatisation marketing.
  

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour ce poste! Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais plutôt un grand talent et de la débrouillardise.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou d'autres caractéristiques légalement protégées à postuler.

PosteConseiller, Marketing, Services et Soutien

Emplacement principalCentre administratif (CA)

OrganisationAérospatial Canada

Quarts de travail

Statut de l'employéRégulier

Réquisition7610Conseiller, Marketing, Services et Soutien