Conseiller Locatif H/F

Action Logement; La Rochelle; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires fixes et variables

RTT/mois 1.5

CSE

Titres Restaurant Edenred+

Frais de transport pris en charge

13ème mois

Job summary

Le poste de Conseiller(e) locatif chez Action Logement vise à optimiser le processus d’accès au service Locatif pour les salariés et leurs entreprises. Missions: accueillir les salariés, identifier leur besoin, réaliser un diagnostic et rechercher des solutions adaptées en lien avec les partenaires externes, tout en vérifiant le droit applicable.

Vous constituez et suivez les dossiers, accompagnez jusqu’à la présentation devant l’instance de décision, et travaillez en équipe dans un cadre

Qualifications

• Connaissance de la réglementation du logement social.
• Capacités relationnelles et d'écoute.
• Sens du travail en équipe et discrétion.
• Autonomie et organisation.
• Maîtrise du pack Office.

Responsibilities

• Accueillir et traiter les demandes des salariés (physique, téléphonique et digital).
• Identifier et analyser le besoin en logement; réaliser un diagnostic.
• Rechercher et proposer des solutions avec les partenaires externes et vérifier l’accès au droit.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs; accompagner chaque étape jusqu’à la décision.

Skills

Réglementation logement social

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

Le/la Conseiller(e) locatif

optimise le processus d’accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises.

Missions principales

• Accompagner et traiter les demandes des salariés:
  • Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés
  • Identifier, recueillir, analyser le besoin en matière de logement
  • Réaliser un diagnostic.
• Rechercher et proposer les solutions adaptées:
  • Etudier les solutions mobilisables au regard des besoins identifiés
  • Proposer des solutions adaptées en collaboration avec les partenaires externes
  • Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur
  • Développer et entretenir un réseau local de partenaires et de bailleurs.
• Instruire et assurer le suivi des dossiers:
  • Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces
  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers, en veillant au bon déroulement des démarches
  • Accompagner la demande à chaque étape, jusqu’à la présentation du dossier de candidature devant l’instance de décision.

Les +

• Horaires avec plages fixes et variables
• 1.5 RTT/mois
• Comité Social et Economique (CSE)
• Titres Restaurant (Edenred +)
• Plusieurs modalités de prise en charge des frais de transport
• 13ème mois

Profil

Des connaissances en matière de réglementation du logement social, avec idéalement une première expérience serait fortement appréciées.

Doté(e) de qualités relationnelles et d'écoute, attentif(ve), vous savez rester discret(e) sur les informations qui vous sont communiquées.

Vous appréciez et avez la volonté de travailler en équipe, notamment en espace de travail partagé.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez faire preuve d'une grande autonomie.

Vous maitrisez le pack office, êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.