Conseiller(ère) à la location

Le-Groupe-Maurice; Sherbrooke; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Assurance santé

Soins paramédicaux

Assurance voyage

Prime de référencement

Prime de 4%

Commissions

Repas à prix réduit

Job summary

Le Groupe Maurice recherche un Conseiller(ère) à la location pour son établissement de Sherbrooke. Poste occasionnel de jour, horaires 9h à 16h, incluant les fins de semaine. Vous accueillez les clients potentiels et les accompagnez tout au long du processus de location.

En rejoignant l’équipe, vous apportez une expérience client d’au moins un an, une formation collégiale et une passion pour le service. Vous contribuerez à maintenir un taux d’occupation élevé et participerez aux activités de

Qualifications

• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle ou en vente.
• Formation collégiale ou équivalente jugée pertinente.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion clientèle.
• Sens du service et orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients potentiels et analyser leurs besoins tout au long du processus de location.
• Assurer un suivi rigoureux des clients potentiels afin de maintenir la confiance et l’engagement.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de location et au haut taux d’occupation.
• Rencontrer les résidents lors de leur départ et recueillir des retours.
• Participer aux activités de visibilité, événements de la résidence et promotions.

Skills

Service à la clientèle

Relationnel

Communication

Organisation

Education

Formation collégiale ou équivalente

Tools

MS Office

CRM

Job description

Conseiller(ère) à la location

Occasionnel

Résidence Le VU – Sherbrooke

On a besoin de toi en résidence!

On considère que pour travailler auprès d’humains, il faut ÊTRE HUMAIN, d’abord et avant tout!

Si on te dit qu’après avoir goûté à l’ambiance de travail au Groupe Maurice, tu ne voudras plus repartir, tu nous croirais?

Le Groupe Maurice a donc besoin de ton aide en tant que Conseiller(ère) à la location pour venir compléter son département de location. Dans ce poste, ton rôle est important; ton expertise sera reconnue parce qu’essentielle à la complémentarité de notre équipe.

De plus, tu auras l’occasion d’apprendre et de développer de nouvelle habileté si tu le souhaites.

Viens enrichir ta carrière avec nous!

Détails du poste

Poste occasionnel de jour; Horaire de 9h à 16h, incluant toutes les fins de semaine.

Tes principales responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients potentiels, analyser leurs besoins et les accompagner avec respect et écoute tout au long du processus de location;
• Assurer un suivi rigoureux des clients potentiels afin de maintenir un lien de confiance et favoriser leur engagement;
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de location et au maintien d’un haut taux d’occupation;
• Rencontrer les résidents lors de leur départ afin de recueillir leur appréciation et identifier des pistes d’amélioration;
• Collaborer aux activités de visibilité, aux événements de la résidence et à certaines initiatives de promotion.

Ce que tu apportes

• Minimum d’un (1) an d’expérience pertinente en service à la clientèle ou en vente;
• Formation collégiale ou équivalente jugée pertinente;
• Une approche humaine, bienveillante et orientée vers la satisfaction de la clientèle;
• Un grand sens de la rigueur, de l’organisation et du respect des processus;
• Une aisance à créer des relations de confiance durables et à travailler en collaboration avec l’équipe;
• Une facilité avec les outils informatiques courants (suite MS Office, systèmes de suivi clients).

Ce que nous t’offrons

• Programme de reconnaissance des employés;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyage*;
• Programme d’aide aux employés;
• Prime de référencement;
• Prime de 4%;
• Commissions;
• Repas à prix réduit, rabais corporatifs.

*Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés permanents détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

En plus de…

• Un environnement de travail respectueux, dynamique et valorisant;
• Une gestion qui favorise l’autonomie, la confiance et le leadership;
• Une occasion unique de contribuer à des projets innovants et à fort impact social, en lien avec notre mission;
• Un accès à des projets stratégiques et à des possibilités concrètes de développement professionnel.