Conseiller(ère) technique en indemnisation habitation

Promutuel Assurance; La Prairie, Vaudreuil-Dorion, Deux-Montagnes, Gatineau; Hybrid; CAD 50,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller technique en indemnisation habitation pour rejoindre son équipe. Dans un environnement de travail inclusif et collaboratif, vous jouerez un rôle clé en conseillant et en formant les experts en sinistre tout en maximisant la performance de l'équipe. Avec des bureaux modernes et une culture d'entreprise axée sur le bien-être, vous aurez l'opportunité de contribuer à une expérience distinctive pour les membres-assurés. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire une différence, cette position est faite pour vous.

Benefits

Horaire flexible

Congés mobiles

Assurance collective

Service de télémédecine

Fonds pour le bien-être

Programme d'aide aux employés

Régime de retraite à prestations déterminées

Rabais sur assurances

Activités sociales

Bureaux modernes

Qualifications

• Minimum de 7 années d'expérience pertinente dans le domaine.
• Posséder un permis en règle de l'AMF d'expert en sinistre.

Responsibilities

• Conseiller les experts en sinistre et les former sur des dossiers complexes.
• Optimiser les méthodes et outils de travail pour l'équipe.
• Développer les connaissances techniques des experts en sinistre.

Skills

Analyse

Rédaction

Service client

Orientation vers les résultats

Maîtrise de l'anglais

Education

DEC ou AEC en assurance de dommages

Job description

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ.

À PROPOS DU POSTE (poste temporaire 6 à 12 mois)

Vous exercerez votre emploi de Conseiller(ère) technique en indemnisation habitation à l’un de nos bureaux situés à La Prairie, Vaudreuil, Deux-Montagnes, Gatineau et Chaudières Appalaches, pour Promutuel CSP des Rives de Montréal.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

1. Conseiller les experts en sinistre internes et route et les supporter dans le traitement de dossiers plus complexes, ainsi que jouer un rôle de formateur auprès de ceux-ci.
2. Participer à maximiser la performance technique de l’équipe et le contrôle de la qualité.
3. Développer les connaissances techniques des experts en sinistre habitation et route.
4. Participer à l’optimisation des méthodes et des outils de travail.
5. Bâtir des plans de développement en évaluant et identifiant les besoins de formation des experts en sinistre en collaboration avec le coordonnateur.
6. Optimiser l’expérience-membre.

Avez-vous ce profil-LÀ?

1. DEC ou AEC en assurance de dommages.
2. Posséder un permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre.
3. Minimum de 7 années d’expérience pertinente.
4. Détenir le titre de PAA (un atout).
5. Sens client, orienté vers les résultats.
6. Forte capacité d'analyse et solide capacité rédactionnelle.
7. Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'assister et de servir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

1. Rémunération avec échelles évolutives.
2. Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles.
3. Congés mobiles dès la première année.
4. Possibilité de travailler en mode hybride.
5. Assurance collective pour vous et votre famille.
6. Accès à un service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de santé de vous et de vos proches.
7. Fonds offert pour le bien-être (Compte Flexi).
8. Programme d’aide aux employés.
9. Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur.
10. Rabais sur vos assurances auto et habitation.
11. Activités sociales organisées par l’employeur.
12. Bureaux modernes, adaptés aux différentes façons de travailler.

Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ!

1. Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur.
2. Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité.
3. Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables.
4. Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions.
5. Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés.
6. Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap.

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c’est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins d’accommodement lié à votre candidature, n’hésitez pas à nous le mentionner.

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!