Conseiller.ère technique

Honda de Blainville; Boisbriand; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Activités sociales

Régime d’assurance collective

Événements d'entreprise

Possibilité d'avancement

Programme d’aide aux employés

Rabais d’employé

Job summary

Groupe Leclair recherche un Conseiller.ère technique pour l’équipe Honda de Blainville afin d’accompagner la clientèle tout au long de son expérience de service après-vente. Le poste exige une approche professionnelle, humaine et sans pression.

Vous évaluerez les besoins, expliquerez les travaux et les coûts, gérerez les rendez-vous et préparerez des devis détaillés. Une expérience d’au moins 1 an et un DEP en conseil technique sont requis ou atouts.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire.
• DEP conseil technique en entretien et réparation de véhicules est un atout.
• Expérience chez Honda est un atout.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et recueillir les informations liées aux besoins ou problématiques du véhicule.
• Expliquer clairement les travaux requis, les recommandations et les coûts associés.
• Gérer les rendez-vous d’entretien et de réparation, et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des services complémentaires selon les besoins de la clientèle.
• Préparer des devis détaillés et exacts pour la main-d’œuvre et les pièces.
• Effectuer le suivi des demandes reçues par téléphone et courriel jusqu’à leur conclusion.
• Collaborer avec l’équipe technique pour coordonner les réparations et respecter les délais.
• Se tenir informé des produits, accessoires et promotions afin d’offrir un service de qualité.

Skills

Polyvalence

Entregent

Ponctualité

Education

DEP conseil technique en entretien et en réparation de véhicules

Job description

Conseiller.ère technique

Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller

siège social: Honda de Blainville -Blainville Québec J7C 2J6

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

Descritpion:

Le Groupe Leclair est à la recherche d’une personne passionnée par l’automobile pour occuper le poste de Conseiller.ère technique au sein de l’équipe de Honda de Blainville.Dans ce rôle clé au service après-vente, vous accompagnerez la clientèle tout au long de son expérience de service en offrant une approche professionnelle, humaine et sans pression.

Responsabilités:

• Accueillir la clientèle et recueillir les informations liées aux besoins ou problématiques de leur véhicule.
• Expliquer clairement les travaux requis, les recommandations et les coûts associés.
• Gérer les rendez-vous d’entretien et de réparation, et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des services complémentaires selon les besoins de la clientèle.
• Préparer des devis détaillés et exacts pour la main-d’œuvre et les pièces.
• Effectuer le suivi des demandes reçues par téléphone et courriel jusqu’à leur conclusion.
• Collaborer avec l’équipe technique pour coordonner les réparations et respecter les délais.
• Se tenir informé des produits, accessoires et promotions afin d’offrir un service de qualité.

Exigences:

Profil recherché :

• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire;
• DEP conseil technique en entretien et en réparation de véhicules (atout);
• Expérience chez Honda (atout);
• Polyvalence, entregent et ponctualité;
• Permis de conduire valide.

Avantages:

• Activités sociales
• Régime d’assurance collective
• Événements d'entreprise
• Possibilité d'avancement
• Programme d’aide aux employés
• Rabais d’employé

Remarque:

Conditions de travail :

• Horaire de travail : Lundi au jeudi de 7h à 17h et le vendredi de 7h à 13h30;
• Salaire de base avec bonification;
• Lieu du poste : Blainville.

Pourquoi choisir le Groupe Leclair?

Joindre le Groupe Leclair, c’est profiter d’un milieu où l’on reconnaît l’importance de prendre soin de son équipe. Assurances collectives, programme d’aide aux employé.es, rabais employés, possibilités d’avancement et activités rassembleuses font partie de ce qui rend l’expérience chez nous stimulante et humaine. BBQ annuel, soirée des fêtes, participation au 24h Tremblant et reconnaissance des anniversaires du mois : plusieurs occasions sont créées pour se retrouver et célébrer ensemble.

À travers la Fondation Famille Leclair, nous sommes également fiers de redonner à la communauté et de soutenir des initiatives qui nous tiennent à cœur.

Avis aux lecteurs:

Équité, diversité et inclusion :

Au Groupe Leclair, nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous croyons que chaque personne mérite une chance égale de contribuer à notre succès.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées.