Conseiller(ère) corporatif(ve) - Relations collectivités et communications externes

Société de transport de Montréal (STM); Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite à prestations défin

Transports collectifs gratuits

Programme d’aide aux employés

Régime d’assurances collectives

Horaires de travail flexibles

Télétravail offert selon le poste

Job summary

STM Montréal recherche un conseiller(ère) corporatif(ve) pour soutenir la direction sur les relations avec les collectivités locales, l’acceptabilité sociale et les communications externes liées aux grands projets d’actifs.

Vous concevrez et déployerez des stratégies d’information et de consultation, gérerez les parties prenantes et assurerez l’interface entre l’organisation, les collectivités et les partenaires externes, avec une emphase sur la cohérence et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications

• Détention d’un baccalauréat en communication, sciences politiques ou discipline appropriée.
• Minimum 8 années d’expérience pertinente.
• Toute combinaison formation/expérience pertinente sera considérée.

Responsibilities

• Conseiller la haute direction en acceptabilité sociale et communications externes.
• Analyser les enjeux d’acceptabilité sociale et recommander des plans d’action.
• Développer des stratégies d’acceptabilité sociale à l’échelle de l’organisation.
• Superviser le déploiement de plans de communication pour les grands projets en maintien des actifs.
• Représenter STM auprès d’organismes externes et partenaires.

Skills

sens politique

profondeur d’analyse

sens client

centré résultats

autonomie

priorisation

expression verbale

persuasion

Education

Baccalauréat en communication, sciences politiques ou discipline appropriée

Job description

Principales fonctions

En tant que conseiller(ère) corporatif(ve), vous travaillez sous la responsabilité de la cheffe de division Relations avec les collectivités locales. Dans votre quotidien, vous soutenez et conseillez la direction en matière de relations avec les collectivités locales, d’acceptabilité sociale et de communications externes portant plus spécifiquement sur les grands projets en maintien des actifs.

Vous mettez votre talent à contribution pour concevoir, élaborer et proposer à la direction les stratégies, plans et démarches appropriés qui permettront d’assurer l’élaboration et le déploiement de stratégies d’information et de consultation des collectivités locales dans un objectif d’acceptabilité sociale des projets. Vous recherchez, recommandez et mettez en œuvre les meilleures pratiques en termes de gestion des parties prenantes, et de communications externes et ce, auprès des partenaires internes (équipe pour les mises en œuvre des projets et secteurs opérationnels ou corporatifs) et des publics externes (les riverains, commerçants, associations, organismes, arrondissements, etc.).

Vos principaux mandats :

• Conseil auprès de la haute direction et des gestionnaires en matière d’acceptabilité sociale et de communications externes.
• Analyse des enjeux en acceptabilité sociale et réputationnels sur les différents projets en cours et à venir et formulation des recommandations et des plans d’actions.
• Développement de stratégies d’acceptabilité sociale à l’échelle de l’organisation et en assurer ensuite la cohérence lors de l’implantation.
• Élaboration et supervision du déploiement des stratégies et des plans de communication, plus spécifiquement pour les grands projets en maintien des actifs, en complémentarité avec la stratégie et plan de gestion des parties prenantes.
• Accompagnement et orientation de la conseillère en Relations avec les collectivités ainsi que de l’agent de liaison et autres professionnels de la division, dans l’accomplissement de leur travail et de leurs différents livrables.
• Interface entre l’organisation, les collectivités locales ainsi que les arrondissements, élus, instances municipales, représente l’organisation auprès d’eux, bâti et établi des relations de confiance.
• Représentation de la STM dans des rencontres, événements externes, comités d’interfaces internes et externes visés, en lien avec l’intégration et l’arrimage des projets de la division (vision stratégique 360).

Plus spécifiquement, vous :

• représentez l'autorité dans son domaine de spécialisation;
• soutenez et conseillez la haute direction et lui recommandez l'adoption d'orientations, de politiques et de directives d'entreprise;
• coordonnez et gérez un processus administratif appliqué à l'ensemble de la Société;
• assurez la réalisation de projets d'envergure ou de nature corporative en lien avec l’acceptabilité sociale des différents projets de l’organisation (projets grands maintien des actifs, projets bus, etc.);
• gérez les contrats d'études octroyés à des firmes externes;
• représentez la STM auprès d'organismes externes;
• conseillez les gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggérez des opportunités d'amélioration dans son secteur d'activités;
• concevez, élaborez et assurez la mise en œuvre de différents programmes et systèmes. Proposez des stratégies de développement dans votre secteur d'activité en matière d’acceptabilité sociale et de communications externes, plus spécifiquement sur les grands projets STM en maintien d’actifs;
• réalisez et faites le suivi de divers projets, études et analyses;
• agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances dans votre secteur d'activité;
• participez à des projets de nature corporative touchant les politiques, directives et orientations de votre champ d'activité;
• concevez et mettez en œuvre des moyens d’évaluation de performance;
• exercez une gouverne fonctionnelle sur du personnel professionnel et administratif/technique (notamment, les conseillers(ères) en Relations avec les collectivités locales, agent de liaison);
• assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

Exigences

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un baccalauréat en communication, sciences politiques ou dans une discipline appropriée.
• Possédez un minimum de 8 années d’expérience pertinente.
• Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS

Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Sens politique
• Profondeur d’analyse
• Sens client
• Centré résultats
• Autonomie
• Priorisation
• Expression verbale
• Persuasion

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ces connaissances pourraient représenter un atout :

• Connaissance du milieu municipal et politique.

Conditions de travail

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Un régime d’assurances collectives compétitif, pour vous et pour votre famille (assurances vie, maladie, soins dentaires et salaire).
• Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.