Conseiller(ère) aux ventes

Médicus; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète offerte

Télémédecine et assurances collectives

PAEF (Programme d’aide)

Rabais famille

REER avec contribution de l’employeur

Primes de référence

Reconnaissance des années de service

Vacances supérieures aux normes

Stationnement gratuit

Job summary

Médicus Savard Québec recrute un conseiller(ère) aux ventes pour accompagner les clients dans notre gamme d’équipements médicaux et de soutien à domicile, avec écoute et conseil personnalisé.

Vous participerez au montage et au suivi des clients, au merchandising en magasin et à l’atteinte des objectifs de vente, dans un contexte d’équipe dynamique et inclusif.

Qualifications

• DES exigé; minimum 2 ans d’expérience en vente au détail, idéal dans le domaine médical.
• Expérience en vente de produits médicaux est un atout.
• Capacité d’écoute et de conseil auprès de la clientèle.
• Bon relationnel, autonomie et sens de l’organisation.
• Bilingue un atout et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller la clientèle sur l’ensemble des produits.
• Évaluer les besoins et recommander les solutions adaptées.
• Conclure les ventes et gérer paiement et livraison.
• Commander les produits non disponibles et suivre les stocks.
• Gérer retours et échanges et tenir les dossiers clients.
• Contribuer au merchandising et à la rotation des inventaires.

Skills

Empathie et écoute

Service à la clientèle

Entregent et dynamisme

Capacité d’apprentissage

Bilinguisme

Grande aisance informatique

Organisation et rigueur

Gestion des priorités

Education

DES

Job description

Découvrez les avantages de faire partie de l’équipe Médicus!

• Formation complète offerte : aucune expérience avec les équipements médicaux? Nous vous formons pour faire de vous un(e) expert(e)!
• Télémédecine et assurances collectives : Prenez soin de votre santé et de celle de vos proches, sans compromis.
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) : Un soutien à votre portée, peu importe la situation.
• Rabais avantageux pour vous et votre famille : Profitez pleinement de nos produits et services à des tarifs préférentiels.
• REER avec contribution de l’employeur : Planifiez votre avenir en toute sérénité grâce à notre appui financier.
• Primes de référence : Recommandez des personnes de votre entourage et soyez récompensé(e)!
• Reconnaissance des années de service : Nous célébrons votre fidélité et votre engagement.
• Vacances supérieures aux normes : Prenez le temps de recharger vos batteries comme vous le méritez.
• Stationnement gratuit : Simplifiez vos déplacements sans frais supplémentaires.

Et bien plus encore! Joignez-vous à une équipe passionnée qui met votre bien-être au cœur de ses priorités.

Votre rôle: Conseiller(ère) aux ventes

Faites la différence dès le premier contact!

En tant que conseiller(ère) aux ventes, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être de notre clientèle. Vous accompagnerez, avec écoute et expertise, des personnes qui ont besoin de solutions adaptées à leur condition, en les guidant parmi notre vaste gamme d’équipements médicaux.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et conseiller la clientèle sur l’ensemble de nos produits : bas et vêtements compressifs, chaussures orthopédiques, fauteuils, cannes, quadriporteurs et autres produits d’aide à la mobilité;
• Évaluer les besoins de chaque client et lui recommander les solutions les mieux adaptées;
• Prendre les mesures et ajuster les produits, notamment les produits compressifs;
• Faire le suivi auprès de la clientèle pour assurer le confort et l’efficacité des produits;
• Collaborer, au besoin, avec les professionnels de la santé;
• Conclure les ventes, y compris les modalités de paiement et de livraison;
• Commander les produits non disponibles en inventaire et en faire le suivi;
• Gérer les retours et les échanges;
• Tenir à jour les dossiers clients dans notre système informatique;
• Participer au marchandisage, à la rotation des inventaires et aux activités courantes du magasin;
• Accomplir toute autre tâche connexe.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (DES);
• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans le commerce de détail (expérience dans le domaine médical, un atout);
• Expérience en vente de bas compressifs ou d’équipements médicaux, un atout;
• Empathie et écoute envers la clientèle;
• Service à la clientèle hors pair;
• Entregent, dynamisme et confiance en soi;
• Excellente capacité d’apprentissage;
• Bilinguisme, un atout;
• Grande aisance avec l’informatique;
• Sens de l’organisation et rigueur dans la tenue des dossiers;
• Capacité à gérer les priorités avec efficacité et réactivité.

Lieu de travail

Médicus Savard Québec -1350 Rue Cyrille-Duquet,Québec, QCG1N 2E5 ([phone])

Horaire

Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h (37,5 heures par semaine)

Médicus : une entreprise qui fait la différence depuis plus de 65 ans

Chef de file québécois dans le domaine des orthèses, des prothèses, de la compression, des équipements de mobilité et des soins à domicile, Médicus est fier de regrouper 250 employés passionnés : orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et agents, répartis dans 21 succursales à travers le Québec, avec un siège social situé à Montréal.

Nous détenons la certification Concilivi, qui souligne notre engagement envers la conciliation travail-vie personnelle. De plus, Médicus figure parmi les plus importantes PME du Québec selon le classement 2026 de la revue Les Affaires, une reconnaissance qui témoigne de notre impact et de notre dynamisme.

Depuis plus de six décennies, nous poursuivons avec fierté notre mission d’offrir des solutions innovantes et personnalisées, tout en demeurant un employeur de choix. Nous valorisons et promouvons l’équité, la diversité et l’inclusion, des valeurs fondamentales qui enrichissent notre environnement de travail.

L’emploi du masculin dans ce texte n’a d’autre but que d’alléger la lecture. ** Nous encourageons l’équité, la diversité et l'inclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail. La personne candidate doit avoir le droit ou la permission de travailler au Canada dès le début de l'affectation, et ce, pour la totalité de celle-ci.