Conseiller(-ère) aux familles – Préparations funéraires

Coopérative funéraire des Deux Rives

Quebec

On-site

CAD 36,000 - 42,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Congés maladie 105h

Assurance collective (Télémédecine, D,

REER collectif

Café gratuit

Stationnement gratuit

Job summary

La Coopérative funéraire des Deux Rives recherche un(e) Conseiller.ère aux familles pour guider les familles lors des funérailles et coordonner les services associés. Poste à temps plein et à Québec, avec des responsabilités allant de l’accueil à la coordination logistique.

Compétences en service client, communication et organisation requises; DEC/AEC en planification et expérience en service à la clientèle souhaitées; offre des avantages collectifs et un horaire 9h-17h avec rotation de fin de

Qualifications

Sens du service à la clientèle et excellente communication.
Maîtrise de l’informatique et de la suite MS Office.
Capacité à gérer les priorités et à travailler avec professionnalisme.

Responsibilities

Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires.
Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires.
Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l’administration.
Rencontrer les membres et clients pour des préarrangements.
Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets.
Effectuer toutes autres tâches de collaboration.