Concierge Part-Time — Service Client Luxe

Four Seasons; Montreal; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Job summary

Le Four Seasons Montréal recherche des concierges passionnés pour offrir une expérience client exceptionnelle et anticiper les besoins des invités. Vous évaluerez les demandes et proposerez des recommandations personnalisées.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée. Vous connaissez parfaitement le centre-ville et ses attractions, et vous travaillerez en équipe avec les services de l'hôtel pour garantir une hospitalité irréprochable.

Qualifications

• Excellente capacité de communication en français et en anglais.
• Sens du service client et de l'accueil des invités.
• Capacité à gérer des demandes variées avec discrétion et professionnalisme.

Responsibilities

• Gérer les interactions avec les invités avec professionnalisme et réactivité.
• Fournir des recommandations et des renseignements sur les services et attractions locales.
• Répondre rapidement aux demandes et résoudre les problèmes.
• Travailler en équipes et coordonner avec les différents services de l'hôtel.
• Veiller à la précision des informations affichées à la réception.

Skills

Communication FR/EN

Service client

Sens du détail

Job description

Le Four Seasons Montréal recherche des concierges passionnés pour offrir une expérience client exceptionnelle et anticiper les besoins des invités. Vous évaluerez les demandes et proposerez des recommandations personnalisées.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée. Vous connaissez parfaitement le centre-ville et ses attractions, et vous travaillerez en équipe avec les services de l'hôtel pour garantir une hospitalité irréprochable.