Commis-réceptionniste dans un bureau

Liberty Tax, Inc.; Greater Sudbury; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Stationnement gratuit

Formation payée par l'employeur

Commodités sur place

Job summary

Liberty Tax, Inc. recherche une réceptionniste/agent administratif pour accueillir les clients et les orienter vers le service approprié, tout en assurant des tâches bureautiques et le support client.

Le poste nécessite une excellente communication et une forte fibre organisationnelle. Vous travaillerez dans un secteur privé, bureau général, avec des horaires flexibles et possibilité de temps partiel, basé à Sudbury.

Qualifications

• Excellente communication orale et écrite en français.
• Relations interpersonnelles efficaces et travail d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et respecter les délais.
• Souci du détail et organisation rigoureuse.

Responsibilities

• Accueil des personnes et orientation vers le service approprié.
• Donner des renseignements généraux aux clients et au grand public.
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle.
• Utiliser un système standard ou téléphonique.
• Commander des fournitures de bureau.
• Enregistrer et transmettre les messages.
• Fixer et confirmer des rendez-vous.
• Recevoir et émettre des paiements.
• Effectuer des tâches de bureautique et gestion du courrier.
• Répondre au téléphone et transmettre appels et messages.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Relations interpersonnelles

Flexibilité

Organisation

Fiabilité

Esprit d'équipe

Multitâche

Gestion du temps

Maturité

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Expérience équivalente

Tools

MS Office

MS Excel

MS Outlook

Traitement de texte

Courrier électronique

Chiffrier électronique

Réseaux sociaux

Présentations

MS Windows

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 12 à 44 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Milieu de travail

• Secteur privé
• Bureau général

Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Commander des fournitures de bureau
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Envoyer les factures
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Recevoir et émettre des paiements
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Calculer les frais d'appel
• Surveiller les appels des radiotéléphones mobiles
• Fournir des services d'assistance-annuaire
• Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Effectuer des tâches générales de comptabilité

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de traitement de texte
• MS Office
• Média sociaux
• Logiciel de présentation
• Courrier électronique
• Chiffrier électronique
• MS Excel
• MS Outlook
• MS Windows

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps
• Maturité

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible
• À déterminer
• Heures supplémentaires disponibles

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Commodités sur place