Chef de Service Passagers – Opérations Aéroportuaires

Air Transat; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Air Transat recherche un superviseur/superviseure pour coordonner les opérations au sol et veiller au respect des normes de sécurité à l'aéroport de Québec. Vous encadrerez les équipes et assurerez le bon déroulement des prestations passagers.

Le poste exige une solide expérience dans le service passagers, une connaissance des règlementations TC/ASFC/USCBP et une maîtrise du français et de l’anglais. Horaires flexibles et travail en équipe dans un environnement dynamique et international vous

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente liée au domaine (un atout);
• 7 à 9 années d’expérience au service passagers dont 3 années à titre de chef d’équipe
• Connaître la réglementation de Transports Canada entourant les compagnies aériennes ainsi que les réglementations de l'ASFC et du USCBP
• Vaste expérience au niveau des opérations au sol et compréhension des opérations en vol
• Excellentes habiletés en matière d’organisation, de résolution de problèmes, aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois puis capacité démontrée à travailler efficacement sous pression
• Être en mesure de travailler sur des horaires flexibles selon les besoins opérationnels
• Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS Office
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais

Responsibilities

• Superviser les opérations au sol et assurer le respect des normes de sécurité
• Coordonner les équipes du manutentionnaire et du personnel Air Transat
• Gérer les retards et incidents et communiquer avec les autorités et partenaires

Skills

Gestion d'équipe

Service passagers

MS Office

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente

Tools

MS Office

Job description

Air Transat recherche un superviseur/superviseure pour coordonner les opérations au sol et veiller au respect des normes de sécurité à l'aéroport de Québec. Vous encadrerez les équipes et assurerez le bon déroulement des prestations passagers.

Le poste exige une solide expérience dans le service passagers, une connaissance des règlementations TC/ASFC/USCBP et une maîtrise du français et de l’anglais. Horaires flexibles et travail en équipe dans un environnement dynamique et international vous