Chef de Quart — Service Client & Leadership

A&W Canada; Terrebonne; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Rémunération compétitive

Ambiance d’équipe

Job summary

A&W Canada recherche un superviseur de quart pour diriger l’équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous prioriserez le service guests tout en respectant les normes et objectifs financiers du restaurant.

Vous aiderez le personnel à apprendre les recettes et procédures, gérerez les priorités et favoriserez le travail en équipe dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Service client d’excellence et fidélisation de la clientèle.
• Capacité à former et coacher le personnel sur les recettes et standards.
• Prise d’initiative et jugement pour appliquer les nouveautés.
• Gestion de l’équipe dans un environnement rapide et bruyant.

Responsibilities

• Superviser l’équipe de quart et assurer un service à la clientèle de premier ordre.
• Veiller au respect des normes d’exploitation et atteindre les objectifs financiers du quart.
• Former et soutenir le personnel sur les recettes et les procédures.

Skills

Service client exceptionnel

Leadership d’équipe

Formation du personnel

Gestion des priorités

Communication efficace

Esprit d’équipe

Rapidité d’apprentissage

Job description

A&W Canada recherche un superviseur de quart pour diriger l’équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous prioriserez le service guests tout en respectant les normes et objectifs financiers du restaurant.

Vous aiderez le personnel à apprendre les recettes et procédures, gérerez les priorités et favoriserez le travail en équipe dans un environnement dynamique et exigeant.