Superviseur de quart — Service client d’excellence

A&W; Shawinigan; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Salaire compétitif

Formation et développement

Job summary

A&W au Canada recherche un superviseur de quart pour diriger l’équipe et assurer une expérience client d’excellence. Vous veillerez à ce que le service soit amical et efficace et que chacun suive les recettes et les procédures standard.

Vous conduirez les performances du quart, encadrerez le personnel et faciliterez l’implémentation des nouveautés. Un environnement dynamique de restauration rapide vous attend, avec des horaires flexibles et une culture axée sur la qualité.

Qualifications

• Exigence de service client irréprochable.
• Capacité à former et accompagner l’équipe.
• Bonne communication et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Superviser l’équipe et orienter le service envers les invités.
• Veiller au respect des normes d’exploitation et à la performance financière du quart.
• Encadrer, motiver et déléguer les postes du restaurant.
• Assurer un service amical et efficace et résoudre les situations.
• Adapter les procédures aux changements et projets d’A&W.

Skills

Service client

Leadership

Formation rapide

Communication

Gestion multitâche

Connaissance retail

Job description

A&W au Canada recherche un superviseur de quart pour diriger l’équipe et assurer une expérience client d’excellence. Vous veillerez à ce que le service soit amical et efficace et que chacun suive les recettes et les procédures standard.

Vous conduirez les performances du quart, encadrerez le personnel et faciliterez l’implémentation des nouveautés. Un environnement dynamique de restauration rapide vous attend, avec des horaires flexibles et une culture axée sur la qualité.