Chef de Caisses - Superviseur Service Client

RONA+; Ottawa; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances santé

Rabais employés

Formation continue

Télémédecine GreenShield+

Avancement professionnel

Job summary

RONA recherche un superviseur de magasin pour garantir un service client exceptionnel et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Vous dirigerez l’équipe de première ligne, gérerez les ouvertures/fermetures et veillerez à la satisfaction des visiteurs.

Ce poste exige au moins 1 année d’expérience en retail et en supervision, avec d’excellentes compétences en communication et une grande rigueur. Avantages offerts et possibilités d’avancement au sein du groupe RONA.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le domaine du commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe.
• Forte habileté à résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences en communication.
• Minutie

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour s’assurer que les normes de service sont respectées.
• Surveiller la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle et régler les problèmes.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Résolution de problèmes

Communication

Organisation

Job description

RONA recherche un superviseur de magasin pour garantir un service client exceptionnel et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Vous dirigerez l’équipe de première ligne, gérerez les ouvertures/fermetures et veillerez à la satisfaction des visiteurs.

Ce poste exige au moins 1 année d’expérience en retail et en supervision, avec d’excellentes compétences en communication et une grande rigueur. Avantages offerts et possibilités d’avancement au sein du groupe RONA.