Chef Caissier & Leader Service Client

RONA+; Laval (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais exclusifs aux employé(e)s

Assurances (certaines conditions s'apl

Révision salariale annuelle

Accès à GreenShield+ télémédecine

Possibilités d’avancement

Job summary

RONA+ recherche un(e) superviseur(se) de personnel de première ligne pour assurer un service client exemplaire et le respect des normes du magasin. Vous dirigerez l'équipe à la caisse, superviserez l'utilisation des fournitures et veillerez au bon déroulement des opérations quotidiennes.

En tant que membre de l'équipe, vous formerez les nouveaux associés, gérerez les remboursements et contribuerez à l'amélioration continue des programmes et initiatives de l'entreprise.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le domaine du commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe.
• Forte habileté à résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences en communication.
• Minutie.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour s'assurer que les normes de service sont respectées
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes
• Comprendre, former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise (financement, sondage, collecte de fonds)
• Former et encadrer les nouveaux associés
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Skills

Expérience retail

Supervision d'équipe

Résolution de problèmes

Communication

Minutie

Job description

RONA+ recherche un(e) superviseur(se) de personnel de première ligne pour assurer un service client exemplaire et le respect des normes du magasin. Vous dirigerez l'équipe à la caisse, superviserez l'utilisation des fournitures et veillerez au bon déroulement des opérations quotidiennes.

En tant que membre de l'équipe, vous formerez les nouveaux associés, gérerez les remboursements et contribuerez à l'amélioration continue des programmes et initiatives de l'entreprise.