Chef d’équipe Vente au détail — Leadership & Avantages

Rw And CO; Sherbrooke; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Remboursement frais de scolarité

Rabais magasin jusqu’à 70%

Job summary

RW&CO, marque canadienne, recherche un Chef.fe d’équipe pour superviser les opérations d’un magasin à Sherbrooke. Vous dirigerez l’équipe, assurerez un service client exemplaire et contribuerez à atteindre les objectifs de vente en ligne et en magasin.

Vous coordonnerez les plannings, gérerez l’ouverture et fermeture, et veillerez à un merchandising soigné. Diplôme secondaire requis, disponibilité en soirée/weekends et maîtrise des systèmes POS, ERP et ATS.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• 6 mois et plus d’expérience en gestion ou supervision dans un environnement de vente au détail ou orienté client.
• Capacité à motiver, soutenir et guider une équipe.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Forte orientation client et capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
• Connaissance des opérations de magasin (horaires, caisses, marchandisage et flux de marchandises).
• Maîtrise des outils technologiques: POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire: soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg).

Responsibilities

• Contribuer à la performance du magasin et atteindre les objectifs de vente et KPI.
• Gérer les opérations quotidiennes: politique, procédures, ouverture/fermeture, caisse, rapports et planification des horaires.
• Maintenir un merchandising et une présentation visuelle de haut niveau.
• Encadrer et développer l’équipe par du coaching et de la formation continue.
• Collaborer étroitement avec la gestion pour aligner les priorités et exécuter les plans d’action.
• Modéliser une approche centrée sur le client et résoudre les préoccupations des clients sur le plancher.

Skills

Leadership

Communication

Coaching

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Système POS

ERP

ATS

MS Office

Job description

RW&CO, marque canadienne, recherche un Chef.fe d’équipe pour superviser les opérations d’un magasin à Sherbrooke. Vous dirigerez l’équipe, assurerez un service client exemplaire et contribuerez à atteindre les objectifs de vente en ligne et en magasin.

Vous coordonnerez les plannings, gérerez l’ouverture et fermeture, et veillerez à un merchandising soigné. Diplôme secondaire requis, disponibilité en soirée/weekends et maîtrise des systèmes POS, ERP et ATS.