Chef d'équipe des operations

Sephora; Outaouais; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Programme d’avantages sociaux

Formation et perfectionnement

Job summary

Sephora Canada recherche un chef d’équipe d’exploitation pour superviser les opérations d’un magasin à Gatineau. Vous dirigerez les activités quotidiennes, les stocks et le merchandising afin d’assurer l’excellence opérationnelle et une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige 1‑3 ans d’expérience dans un rôle similaire et une capacité avérée à influencer vos pairs, avec une rémunération horaire entre 21,10 $ et 26,40 $ CA, accompagnée de primes et d’avantages sociaux compétitifs.

Qualifications

• Exerce une influence sur les pairs et donne des retours constructifs.
• Bonne gestion du temps et sens de l’organisation.
• Capacité à résoudre des problèmes opérationnels en magasin.

Responsibilities

• Gérer toutes les activités d’exploitation du magasin et assurer l’excellence opérationnelle.
• Gérer les stocks: expédition, réception, retours et dénombrement.
• Superviser le merchandising et les équipes de nettoyage internes ou partenaires.

Skills

Influence des pairs

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Service client

Job description

Identifiant de la demande: 296911Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades Gatineau (1516)Adresse: 1100 Boulevard Malone West, Gatineau, QC J8T 6G3, Canada (CA)Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existantEn tant que chef d’équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora.Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entrepriseGérer les stocks.Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartisMarchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoinGestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasinÉvaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéantÊtre passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de venteQualifications et expérienceVous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalenteVous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétractionVous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasinVous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmesRécompenses significativesLa rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.