Chef d'équipe des operations

Sephora; Mirabel; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de rendement

Avantages sociaux compétitifs

Formation et perfectionnement

Job summary

Sephora Montréal Premium recherche un chef d’équipe d’exploitation pour diriger les activités quotidiennes du magasin, optimiser les stocks et assurer l’exécution des normes Sephora en matière de merchandising et de service client.

Le candidat idéal possède 1–3 ans d’expérience, sait influencer son équipe et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, tout en gérant le temps et les priorités pour atteindre les objectifs du magasin.

Qualifications

• 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin à fort volume.
• Capacité à influencer les pairs et à donner de la rétroaction.
• Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
• Bonne gestion du temps et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Gérer tous les aspects de l’exploitation du magasin Sephora Montréal Premium.
• Diriger les équipes d’exploitation et soutenir le recrutement et l’affectation.
• Gérer les stocks: expéditions, réceptions, retours et dénombrement.
• Veiller au respect des normes visuelles et du merchandising.
• Gérer les fournisseurs et les fournitures tout en respectant le budget.
• Évaluer le rendement et assurer le développement des performances.

Skills

Gestion opérationnelle

Leadership d'équipe

Résolution de problèmes

Gestion du temps

Service client

Influencer les pairs

Job description

Identifiant de la demande: 293687Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302)Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112, Mirabel, QC J7J 0T1, Canada (CA)Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existantEn tant que chef d’équipe, exploitation , vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora.Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entrepriseGérer les stocks. Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartisMarchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoinGestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasinÉvaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéantÊtre passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de venteQualifications et expérienceVous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalenteVous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétractionVous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasinVous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmesRécompenses significativesLa rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.