Chef d'Équipe Caisse et Service Client

RONA+; Lanaudière; On-site; CAD 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

GreenShield+ télémédecine

Avancement au sein de l’entreprise

Formation continue

Job summary

RONA recrute un(e) superviseur(se) de magasin prêt à assurer le leadership de l’équipe de première ligne et à garantir un service client exemplaire dans nos magasins de Lanaudière. Vous superviserez les CAISSES, gérerez les flux et formerez les nouveaux employés.

Le candidat idéal possède 1 année d’expérience en commerce de détail et en supervision, avec d’excellentes compétences en communication et une grande minutie.

Qualifications

• Expérience minimum dans le commerce de détail exigée.
• Compétences en supervision d'équipe et en service client.
• Bonne communication et souci du détail.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour assurer le respect des normes de service.
• Gérer la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Réaliser les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle et résoudre les problèmes.
• Former et encadrer les nouveaux associés.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien du magasin.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Résolution de problèmes

Tools

Caisses et caisse-tirage

Job description

RONA recrute un(e) superviseur(se) de magasin prêt à assurer le leadership de l’équipe de première ligne et à garantir un service client exemplaire dans nos magasins de Lanaudière. Vous superviserez les CAISSES, gérerez les flux et formerez les nouveaux employés.

Le candidat idéal possède 1 année d’expérience en commerce de détail et en supervision, avec d’excellentes compétences en communication et une grande minutie.