Caissier(ère)-chef / superviseur(e) des caisses

RONA+; Red Deer; On-site; CAD 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif et sécuritaire

Équilibre travail-vie personnelle

Rabais employés

Avantages sociaux

Télémédecine GreenShield+

Possibilités d’avancement

Engagement communautaire

Travail d'équipe et formation continue

Formation pour les nouvelles recrues

Encouragement aux études

Job summary

RONA recherche un(e) superviseur(se) de magasin pour coordonner l'équipe de première ligne et assurer un service client exemplaire. Vous superviserez les caisses, veillerez au respect des procédures et contribuerez à offrir une expérience client positive tout en formant les nouveaux associés et en soutenant les initiatives de l’entreprise.

Rejoindre RONA, c’est évoluer dans un environnement inclusif, axé sur le travail d’équipe, le développement professionnel et les possibilités d’avancement au

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience dans le commerce de détail.
• Minimum 1 an d’expérience en supervision d'équipe.
• Excellentes compétences en communication et souci du détail.

Responsibilities

• Supervisor le personnel de première ligne pour assurer le respect des normes de service.
• Gérer la caisse et les fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les tiroirs-caisses.
• Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service client et résoudre les problèmes.
• Former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise.
• Former les nouveaux associés et encadrer l'équipe.
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin.

Skills

Expérience dans le commerce de détail

Supervision d'équipe

Résolution de problèmes

Communication efficace

Rigueur / minutie

Job description

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Un accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, incluant des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Du travail d’équipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un programme d’encouragement aux études
• Et plus encore!

Devenez un pilier chez Rona et assurez un service client exceptionnel en supervisant nos équipes de première ligne. Avec votre sens de l'organisation, votre minutie et vos compétences en communication, vous formerez nos associés pour que chaque visite devienne une expérience positive!

Votre rôle :

• Superviser le personnel de première ligne pour s'assurer que les normes de service sont respectées
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes
• Comprendre, former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise (financement, sondage, collecte de fonds)
• Former et encadrer les nouveaux associés
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Les compétences recherchées :

• 1 année d’expérience dans le domaine du commerce de détail
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe
• Forte habileté à résoudre des problèmes
• Excellentes compétences en communication
• Minutie

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.