Chargé(e) de compte / Account Executive

McCann Manchester Limited; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

McCann Manchester Limited recherche un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) à Montréal pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de gérer les relations clients, coordonner des projets publicitaires, et travailler en collaboration avec diverses équipes. Ce poste offre d'excellentes opportunités professionnelles, une rémunération compétitive, et des avantages sociaux intéressants dans un environnement stimulant.

Benefits

Excellente rémunération

Excellents avantages sociaux

Programme d'avantages pour les employés

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans une agence de publicité est un atout.
• Compréhension des processus d'agence et des médias numériques.
• Bilingue (anglais et français) requis.

Responsibilities

• Veiller à l'exactitude des calendriers de travail et gérer les demandes des clients.
• Coordonner la programmation du processus de production avec l'équipe.
• Maintenir un suivi de la concurrence et établir des relations positives avec les clients.

Skills

Rigueur

Curiosité

Proactivité

Sens de l'organisation

Compétences en relations interpersonnelles

Education

Formation post-secondaire en marketing commercial ou en publicité

Tools

MS Office

Job description

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe ici à Montréal.

Nous recherchons une personne qui...

• Passionné par la beauté et le bien-être.
• Est prêt à relever un défi, intrigué et enthousiaste à l'idée de travailler pour une grande marque mondiale.
• Peut être un véritable partenaire de notre client et de l'équipe transversale de l'agence.
• Apporte un regard neuf pour faire avancer le travail.
• Il fait preuve d'une rigueur, d'une curiosité, d'une proactivité et d'un sens de l'organisation hors pair.

Ce que vous ferez...

• Une expérience dans un poste de service à la clientèle dans une agence de publicité ou de communication est un atout.
• Il doit avoir une expérience préalable de la gestion de projets de campagnes publicitaires.
• Compréhension des processus d'agence, de création et de production (TV, print, bannières web, emails...) ainsi que des placements médias, en particulier numériques et sociaux.
• Compétences très développées en matière de relations interpersonnelles et de communication.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sur plusieurs projets simultanément.
• Capacité à garder son sang-froid dans des périodes où le rythme est rapide et le volume important.
• Maîtrise de MS Office (PPT, Excel).
• Formation post-secondaire en marketing commercial ou en publicité de préférence.

· Intervenant bilingue (anglais et français).

• Veiller à l'exactitude des calendriers de travail et des chemins critiques pour les équipes internes et externes.
• Répondre aux demandes quotidiennes des clients en veillant à ce que tous les projets assignés soient exécutés dans le respect de l'excellence de la gestion de projet.Responsable des contacts quotidiens avec les clients et des contacts internes pour les besoins du compte.
• Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis.
• Compréhension approfondie de l'activité du client et de la catégorie et de l'environnement concurrentiels.
• Maintenir un suivi/examen de la concurrence en fournissant des points de vue lorsque cela est nécessaire.
• Développer une relation positive et partenariale avec tous les clients et partenaires.
• Initier et coordonner la programmation du processus de production avec l'équipe de production interne.
• Produire tous les supports de communication (médias sociaux, numérique, télévision, projets spéciaux, bannière numérique, etc.)
• Tenir le client et l'équipe du compte au courant de l'état d'avancement des activités du projet.
• Travailler avec les équipes financières internes et coordonner les BCR, la facturation et la création de devis.
• Il est chargé d'attirer l'attention du superviseur, du directeur ou des clients sur les problèmes critiques potentiels.
• Travailler en étroite collaboration avec le partenaire média.
• Responsable de la qualité des présentations des campagnes des clients et des analyses rétrospectives.
• Soutenir le superviseur / directeur de compte en cas de besoin.

Si vous êtes un(e) chargé(e) de compte qualifié(e) et passionné(e), nous aimerions entendre parler de vous. McCann Montréal offre d'excellentes opportunités, une excellente rémunération, d'excellents avantages sociaux et un programme d'avantages pour les employés. Nous apprécions vraiment l'intérêt de chacun, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

L'entreprise

McCann Worldgroup Canada s'engage à avoir une main-d'œuvre diversifiée en tant qu'employeur de l'équité en matière d'emploi (femmes, personnes handicapées, peuples autochtones et minorités visibles) et vise à maintenir un milieu de travail inclusif et équitable où les employés se sentent valorisés, respectés et soutenus. Si vous avez besoin d'un aménagement, nous serons heureux de travailler avec vous pour répondre à vos besoins.

Avis : Escroqueries à l'embauche en ligne

Veuillez noter que des personnes non associées à McCann Canada et/ou au McCann Worldgroup ont utilisé frauduleusement notre nom et notre marque pour solliciter des fausses candidatures, mener de faux entretiens d'embauche et/ou faire de fausses offres d'emploi.

McCann Canada/McCann Worldgroup ne communiquera jamais avec vous à partir d'un compte de courriel électronique personnel (@gmail.com, @hotmail.com, etc.), ni ne demandera jamais d'argent en échange de services de recrutement tels que la vérification des antécédents, le coût de l'équipement, etc. Aucune information financière ne sera demandée à des fins de recrutement (compte bancaire, détails de carte de crédit, etc.). Les enquêteurs ne demanderont pas d'informations confidentielles ou personnelles (permis de conduire ou passeport, numéro d’assurance sociale, carte de crédit ou informations bancaires). Les entretiens se déroulent en personne ou par conférence web, et non par l'intermédiaire de textes ou d'applications de messagerie (WhatsApp, Messenger, SMS, etc.).

Si vous avez fourni des informations personnelles dans le cadre d'une fausse offre d'emploi ou d'un faux entretien et que vous êtes inquiet, nous vous conseillons de prendre les mesures qui s'imposent et de contacter les autorités locales chargées de l'application de la loi dans votre région. Vous pouvez également nous contacter en envoyant un courriel à [e-mail].